Đó là một tiêu chí hiệu quả để suy nghĩ về những việc cần làm. Đó là điểm
xuất phát, và chỉ số của bạn phải phù hợp với những gì bạn đang làm.
Tại thời điểm nào trong một dự án thì ông bắt tay vào xây dựng mô
hình?
Nếu đó là một hoạt động mua bán trực tiếp, tôi luôn bắt đầu với một mô
hình. Ví dụ, nếu bán động cơ phản lực, tôi sẽ xem xét cần phải bán bao
nhiêu động cơ trong một năm, với mức giá nào, và chi phí để xây dựng một
động cơ là bao nhiêu. Nếu đó là tài sản truyền thông tiêu dùng dựa trên việc
sử dụng, tôi sẽ xây dựng sản phẩm trước. Một mô hình sẽ không hữu ích để
cho tôi biết liệu mình có 20 triệu hoặc 30 triệu người dùng hoạt động hàng
tháng không và tôi chỉ tập trung vào việc mở rộng quy mô. Một khi tôi đã có
các chỉ số cơ sở, tôi sẽ xây dựng mô hình kinh doanh cụ thể và tinh vi được
dựa trên những đường cơ sở đó, những giả định của tôi về cách làm thế nào
để có được 20 triệu người dùng đang hoạt động và các bài kiểm tra giúp tôi
xác định chi phí thu hút người dùng và doanh thu trên mỗi người dùng.
Tính năng nào mà ông thêm vào có ảnh hưởng lớn nhất?
Đó chính là tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO). Tôi không mong đợi điều
đó. SEO có rất nhiều việc phải làm với sự tăng trưởng gấp 20 lần của chúng
tôi trong năm qua. Bạn phải nghiên cứu cách các công cụ tìm kiếm nhìn
nhận bạn. Chúng cung cấp công cụ để làm điều đó, và có các công cụ khác
nữa. Họ sẽ chỉ ra những vấn đề gây khó khăn cho Google khi trang web của
bạn gặp khó khăn và nếu bạn sửa chúng, bạn sẽ tăng thứ hạng tìm kiếm nếu
Google tìm thấy các trang có liên quan. Nó vượt xa việc tối ưu hóa các trang
đơn. Bạn có thể nói với Google về cách thông tin được tổ chức như thế nào
và cung cấp cho họ thêm các hình thức siêu dữ liệu. Hầu hết các nhà phát
triển không nghĩ đến dòng đó, vì vậy bạn thường xuyên sẽ nhận được một
trang web mà Google không thể hiểu rõ. Từ 30-50% lưu lượng truy cập của
chúng tôi đến từ SEO. Đó là một trong những bài học lớn ngay từ đầu, và nó
tập trung chúng tôi vào các câu hỏi khác: Điện thoại di động chiếm bao
