Thế còn các ý tưởng mang tính đột phá cao thì sao?
Nếu một ý tưởng quá xa thực tế thì mọi người khó có thể thấy được cách
thực hiện hoặc tại sao nó lại quan trọng với chúng tôi. Đó là một thách thức.
Lý tưởng nhất là nhóm sẽ tạo ra đủ bằng chứng để cho thấy ý tưởng đó có ý
nghĩa đối với Intuit, và có lợi thế cạnh tranh lâu dài trong ý tưởng đó. Nếu
nó nằm ngoài phạm vi của chúng tôi và không phù hợp với sứ mệnh nâng
cao đời sống tài chính của khách hàng thì có thể ý tưởng đó sẽ không được
tài trợ vốn – không phải vì đó là một ý tưởng tồi mà vì chúng tôi cần phải
phục vụ sứ mệnh của mình.
Giả sử rằng việc có nhiều ý tưởng sẽ tốt hơn có ít ý tưởng, ông mở rộng
quy mô thế nào để xử lý số lượng ý tưởng lớn?
Chúng tôi đang cố gắng để quá trình xử lý diễn ra với những người tạo ra
các ý tưởng. Cơ hội mà chúng tôi có thể chọn ra người chiến thắng cũng
thấp như cơ hội của bất cứ ai, do đó tại sao chúng tôi lại không thực hiện?
Các nhóm nhanh chóng nhận ra rằng một ý tưởng là không tốt, thị trường
vẫn chưa sẵn sàng, khách hàng không phải là người mà họ mong đợi, việc
thực hiện không đúng lắm,... Có hàng nghìn ý tưởng tại Brainstorm mà các
nhóm đã khám phá ra và quyết định không theo đuổi. Điều đó không giống
như điều chúng tôi nói “Chúng tôi đã tìm thấy ý tưởng của anh, hãy giới
thiệu nó với chúng tôi” mà nó giống câu nói “Đây là một cơ hội nếu bạn
quan tâm” hơn. Nhóm phải dẫn đầu cuộc chơi.
Câu chuyện thành công nào ông có thể chia sẻ với chúng tôi?
Có một sản phẩm là SparkRent. Một số người đã có ý tưởng kỳ lạ là việc trả
tiền thuê nhà đáng lẽ phải dễ dàng hơn. Họ đã nắm bắt được ý tưởng của
mình trong buổi Brainstorm và tham gia vào sự kiện Lean StartIN kéo dài
hai ngày, nơi họ phát triển ý tưởng thông qua những thử nghiệm nhanh với
khách hàng. Họ chạy một vài thử nghiệm đơn giản và rút ra bài học rằng có
sự quan tâm từ chủ nhà và người thuê nhà. Họ đã tiếp tục theo đuổi ý tưởng
