cung cấp dịch vụ giúp nhân viên chạy thử nghiệm và phát triển sản phẩm mà
không cần đầu vào, hỗ trợ hay nguồn lực quản lý. Chúng tôi có hàng chục
phòng thí nghiệm như vậy. Chúng tôi hiểu rằng, đội ngũ làm việc theo thời
gian nằm ngoài quản lý là những doanh nhân và họ thường gặp phải những
thách thức tương tự. Chúng tôi đang cố gắng làm giảm đi gánh nặng này và
biến ý tưởng của họ thành những sản phẩm khả dụng tối thiểu mà họ sử
dụng để chạy thử nghiệm với khách hàng. Một số người cần một lập trình
viên trên nền tảng iOS, thiết kế, máy chủ web, hệ thống xử lý thanh toán.
Chúng tôi cố gắng loại bỏ những lo ngại của họ về vấn đề này. Hoặc họ có
thể đăng ký tham gia Tuần lễ Ươm tạo, đây là một khóa huấn luyện chuyên
sâu từ các nhà phát triển và nhà thiết kế với mục đích đưa một sản phẩm nào
đó tới công chúng vào cuối khóa huấn luyện đó. Khi đã xây dựng được một
sản phẩm khả dụng tối thiểu, họ có thể sử dụng trang web của Phòng thí
nghiệm Intuit để có được những khách hàng đầu tiên.
Phòng thí nghiệm Intuit có một địa điểm cụ thể nào không?
Không, nó giống như một khái niệm nhiều hơn. Đây là một môi trường thân
thiện cho đội ngũ đổi mới tham gia phát triển các dự án có thời gian ngoài
quản lý và không nhận được sự hỗ trợ mà họ cần từ ban quản lý.
Làm thế nào ông giữ cho những nỗ lực đổi mới không bị ảnh hưởng bởi
tình hình chính trị giữa các bộ phận trong công ty, chu kỳ ngân sách và
các rào cản khác cản trở quá trình đổi mới doanh nghiệp?
Đúng là rất khó. Lúc nào chúng tôi cũng phải đối mặt với những khó khăn.
Câu trả lời ngắn gọn của tôi là, quỹ thời gian ngoài quản lý là được phép tự
do về mọi mặt, bởi vì nhân viên được tự do sử dụng quỹ thời gian này khi họ
thấy phù hợp. Nếu ai đó muốn phát triển ứng dụng cho hệ điều hành
Windows Mobile, người quản lý của họ có thể nói “Windows Mobile không
phải là một trong những nền tảng di động chiến lược của chúng ta,” nhưng
điều đó không ngăn cản được người này bởi vì anh ta có đặc quyền hoàn
toàn về cách sử dụng quỹ thời gian của mình. Đó là một bước tiến lớn mà
