Theo kinh nghiệm của ông, cần phải ném bao nhiêu “quả bóng đổi mới”
để có thể về đích?
Con số thay đổi đáng kể. Có những người đã bị hạ gục ngay trên sân nhà từ
cú phát bóng đầu tiên, trong khi số khác vẫn có thể tiếp tục thêm 100 lần
nữa. Rất nhiều công ty đứng lên và giành được nhiều thành tựu, đồng thời
cũng có những công ty đạt được thành tích xuất chúng rồi sau đó phải chật
vật tìm cách giành lại ánh hào quang.
Những yêu cầu về tài chính đối với đổi mới thay đổi như thế nào?
Số tiền cần để đổi mới đã giảm đáng kể. Một vài điều đã thúc đẩy sự thay
đổi này. Một là giảm chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ cần thiết cho
việc thiết kế, phát triển và xây dựng các sản phẩm mới. Ngoài ra, trên thực
tế, bạn có thể tận dụng cơ sở hạ tầng máy tính thông qua nhà cung cấp máy
chủ lưu trữ đám mây. Sự chuyển đổi từ mô hình thác nước sang mô hình
linh hoạt cũng đã có một tác động rất lớn đến chi phí. Các phương pháp như
khởi nghiệp tinh gọn giúp bạn có thể đánh giá được tác động của các hoạt
động tiếp thị trong quá trình đổi mới. Và đã có một sự dân chủ hóa đáng
kinh ngạc trong quá trình đổi mới. Ngoài ra, nguồn thông tin cũng dồi dào
hơn. 50 năm trước, chỉ có những người thuộc phòng thí nghiệm đổi mới ở
những công ty lớn mới được cung cấp ngân sách lớn cho nghiên cứu và phát
triển. Còn ngày nay, điều đó có thể thấy từ bất cứ ai ở bất cứ đâu.
Ông sẽ cho những nhóm đổi mới doanh nghiệp lời khuyên gì trên con
đường phát triển những sản phẩm đột phá?
Mọi người cho rằng họ không có bất cứ nguồn tài nguyên nào, hoặc họ cho
rằng mình sẽ được tiếp cận những nguồn tài nguyên đó để rồi sau này phải
thất vọng. Còn đối với những người khác, họ chìm đắm trong các dự án mà
không có ý niệm gì về thành công. Họ đi theo một con đường và cho rằng đó
đã là thành công, nhưng họ không thành công trong bối cảnh kinh doanh. Vì
