3. Điểm mạnh và phạm vi của công ty bạn: Đâu là phạm vi vươn ra
toàn cầu của công ty bạn? Mức độ nhận biết thương hiệu công ty bạn trên
toàn thế giới?
Tiếp sinh lực cho cộng đồng tình nguyện viên
Phần thú vị nhất của trang web là sự cho phép kết nối giữa mọi người
trong và ngoài tổ chức, những người có “niềm đam mê phù hợp với các vấn
đề của bạn”, như cách Gary Hamel gọi. Hãy xem cách Linux, hệ điều hành
mã nguồn mở được phát triển như thế nào. Hiện tại ước tính rằng Debian
GNU/Linux, gồm hơn 18.000 gói phần mềm cho 11 kiến trúc máy tính, bao
gồm 213 dòng mã nguồn. Việc này tính ra cần 10.000 người với thời gian
như Linux đã có để phát triển chúng. Nếu Linux phát triển những người viết
mã phần mềm và trả tiền cho họ, họ phải mất hàng tỷ đô-la. Thay vào đó,
hệ điều hành này đã được tạo ra miễn phí cho cộng đồng tình nguyện viên
trên toàn thế giới, tương tự như trang bách khoa toàn thư trực tuyến
Wikipedia.
Google cũng là một công ty biết cách thu hút thêm các tình nguyện
viên nhiệt thành từ ngoài tổ chức. Trong cuộc thi Code Jam thường niên,
Google cho các nhà phát triển phần mềm trên toàn thế giới cơ hội làm việc
với những vấn đề về phần mềm khó khăn nhất. Giải thưởng về vật chất khá
khiêm tốn – nhưng phần thưởng thực sự dành cho những người tham gia là
cơ hội được chứng kiến những dòng mã của mình được sử dụng rộng rãi
trong công cụ tìm kiếm Google. Công ty cũng đã mở một số các giao diện
chương trình (gọi là APIs) cho cộng đồng, cho phép cộng đồng đam mê kỹ
thuật sản xuất các ứng dụng web “lai ghép”, tức là có thể sử dụng dữ liệu từ
các trang web khác. Thêm vào đó, Google còn điều hành một trang web
cộng đồng có tên là Google Labs, nơi nhân viên với các ý tưởng không
tưởng có thể đưa ra các thử nghiệm của mình và tổng hợp ý kiến phản hồi
về cách sử dụng và cải thiện chúng. Đây là nơi các dịch vụ như Google
Maps (bản đồ định vị Google), Google Desktop, Google News Alerts, và
