sẵn có của tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng. Hệ thống này dễ dàng sử
dụng – không cần làm gì ngoài việc điền vài thông tin vào mẫu giao dịch
trực tuyến và ấn nút – nó rõ ràng là không đòi hỏi chi phí thay đổi cho khách
hàng. Trong vấn đề thâm nhập thị trường, những nhân tố này đã giúp Paypal
có được sức mạnh của một chiếc Lamborghini.
Trở thành “Người đề xuất thông minh”
Các nhà cải cách và học giả đã tranh cãi rất lâu về tốc độ tối ưu mà
doanh nghiệp cần chuyển động để nắm bắt một cơ hội tăng trưởng cụ thể.
Họ được chia thành hai phái: phái thứ nhất là những người tin rằng các nhà
cải cách sẽ cố gắng xây dựng một “lợi thế người đi đầu” và phái còn lại cho
rằng “những người theo sau nhanh nhẹn” sẽ kiếm được rất nhiều tiền.
Chúng tôi tin rằng cuộc tranh cãi về lợi thế người đi đầu và đi sau là
không có kết thúc. Thay vì tranh cãi giữa hai vấn đề người đi đầu và người
đi sau, câu hỏi đúng đắn cần trả lời phải là: “Chúng ta có phải là người đề
xuất thông minh không?”
Như công ty Amazon.com hay Ebay, họ là những người đi đầu và thông
minh, trái lại, Pets.com cũng là một công ty tiếp cận thị trường đầu tiên
nhưng lại câm lặng. Trở thành người đầu tiên sẽ không có giá trị gì nếu đích
đến không có giá trị kinh doanh. Hoặc, như sự thất bại của Apple với
Newton đã chứng tỏ rằng bạn có thể là người đầu tiên tiếp cận thị trường với
ý tưởng mà thời gian của nó chưa đến.
Với các cơ hội đổi mới kiểu nước rút như các ví dụ ở trên, tiến hành
nhanh là một cách thông minh. Trái lại, với các cơ hội kiểu chạy marathon,
chúng ta cần tiến hành chậm lại. Những công ty “đề xuất thông minh” biết
cách tận dụng thời gian hợp lý. Họ biết kết hợp nhịp độ đầu tư với nhịp độ
phát triển cơ bản của thị trường. Trái lại, các công ty không phải là người đề
xuất thông minh sẽ khiến các cam kết tài chính và tốc độ học hỏi trượt ra
khỏi sự đồng bộ với khung thời gian tự nhiên của cơ hội đang trỗi dậy.
