một số trường hợp, hiện nay, chỉ cần một hoặc hai ngày, điều này là nhờ mô
hình máy tính cùng với việc sử dụng Internet.
Thử nghiệm, đánh giá và chấp nhận. Công ty càng thực hiện chu trình
này nhanh thì nó càng nhanh chóng giải quyết được những khái niệm kinh
doanh mới không chắc chắn và nhanh chóng có được mô hình kinh doanh rõ
ràng và mang lại lợi nhuận.
Thử nghiệm trong thế giới thực
Điều quan trọng là thử nghiệm những ý tưởng trong môi trường thế giới
thực tế hoặc càng gần với thị trường càng tốt, hoặc càng sớm càng tốt và có
được sự phản hồi dựa trên kinh nghiệm thực tế, chứ không phải là kết quả từ
phòng thí nghiệm. Điều này có nghĩa là tiến hành một thử nghiệm thị trường
với một nguyên mẫu không tốn kém trong một nhóm khách hàng. Hoặc “thị
trường” có thể bao gồm các nhân viên trong công ty của bạn. Ví dụ, nếu
Apple đưa ra một nguyên mẫu của Newton (thay vì một áo sơ mi Newton)
cho 200 nhân viên trong vòng sáu tháng và yêu cầu họ phát biểu trung thực,
thay vì chỉ lắng nghe đội phát triển nói với mọi người Newton điên rồ như
thế nào, công ty sẽ nhanh chóng nhìn ra được vấn đề với sản phẩm. Trong
trường hợp này, Apple đã có thể quyết định đợi một hoặc hai năm nữa và thử
nghiệm lại nhiều lần.
Một trong những phương châm đổi mới của Procter & Gamble là:
“Làm ít, bán ít và học nhiều”. Công ty thường sản xuất ra một số lượng nhỏ
các sản phẩm mới thử nghiệm, đưa nó ra thị trường thử nghiệm, và xem
người tiêu dùng phản ứng như thế nào. Điều này cho phép công ty có thể
nhanh chóng tiến hành các đánh giá cần thiết trước khi sản xuất hàng loạt.
Quản lý danh mục thử nghiệm
Khi chúng ta nhìn vào tương lai, chắc chắn sẽ có nhiều sự không chắc
chắn. Không ai có thể dự đoán được thế giới sẽ ra sao trong vòng 10 năm
nữa, vì thế lựa chọn duy nhất của công ty là thử nghiệm thật nhiều thứ, nhiều
