trong số đó sẽ thất bại, nhưng một số sẽ thành công. Để tối đa hóa các cơ hội
thành công trong tương lai, một công ty cần xây dựng một danh mục các thử
nghiệm. Nhưng để đủ khả năng thực hiện một loạt danh mục đó, các công ty
phải thử nghiệm với mức chi phí thấp.
Thật không may, nhiều công ty lớn lại không đủ kiên nhẫn với những
thứ nhỏ và không đủ chú tâm tới việc quản lý danh mục các thử nghiệm quy
mô nhỏ trong một thời gian dài hợp lý để những ý tưởng này có cơ hội phát
triển. Các công ty lớn thường cho rằng vấn đề không phải là thiếu vốn mà là
thiếu sự quản lý. Mối quan tâm của họ là duy trì một danh mục lớn của các
thử nghiệm quy mô nhỏ, ít tốn kém có thể làm phân đoạn nguồn quản lý hạn
chế của tổ chức. Thay vào đó, thái độ của rất nhiều công ty là, “Chúng ta hãy
để một số người thử nghiệm và đổi mới, sau đó chúng ta sẽ mua lại và nhanh
chóng mở rộng chúng” – một quan điểm hoàn toàn không hợp lý.
Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng hoàn toàn có thể theo dõi và quản lý bộ
sưu tập đa dạng các thử nghiệm chiến lược trong một thời gian dài. Hãy xem
xét trường hợp của IBM. Trở lại năm 2000, J. Bruce Harreld, Phó tổng giám
đốc chiến lược cấp cao của IBM đã tạo ra 25 nhóm đầu tư quy mô nhỏ được
gọi là Cơ hội kinh doanh mới nổi (EBOs). Ông đã tìm ra một cách để có
thêm thời gian quản lý, năng lượng, và nguồn lực đằng sau các cơ hội lớn
tiềm năng gần như không phù hợp với các đơn vị kinh doanh hiện tại của
công ty. Khi các nhóm này được thành lập, chúng hầu như không có doanh
thu và nhân viên rất hạn chế, vì vậy không phải là đốm sáng lớn trên màn
hình radar của IBM, nhưng hàng tháng, tất cả các nhóm đó được xem xét bởi
một ủy ban nhỏ chịu trách nhiệm đối với các cơ hội tăng trưởng chiến lược,
người đứng đầu là Phó chủ tịch của toàn công ty. Đồng thời, phòng tài chính
của IBM hàng tháng cũng dành một khoản tiền cho những dự án mới này.
Nói cách khác, luôn có các nhà lãnh đạo cấp cao theo dõi và xem xét
những phát hiện này và đưa ra các quyết định đầu tư. Điều đó có nghĩa là
không ai trong tổ chức có thể giết chết một trong những dự án này bằng cách
