Chúng bao gồm quá trình liên kết và phát triển P&G (chương 4), quy
trình Royal Dutch/Shell’s GameChanger (chương 6), và Whirlpool’s
Innovation E-Space( chương 10). Không gì có thể ngăn cản công ty bạn thay
đổi để đạt tới sự đổi mới chuyên nghiệp. Nhớ lại, trong chương 10, chúng tôi
đã chi tiết hóa một số quá trình đổi mới quản lý đặc biệt và giá trị, điều đã
đóng góp rất lớn tới sự thành công bền vững của Emerson Electric. Bạn có
thể lấy một trang từ cuốn sách của Emerson và đánh giá bằng quy trình quản
lý của chính bạn.
Với những ví dụ minh họa trên đây, hãy nhìn vào bản phân tích
“Management Process Makeover” và 3 nhân tố quản lý chủ chốt là: kế hoạch
chiến lược, xây dựng ngân sách, phân bổ nguồn lực, phát triển quy trình/sản
phẩm mới (Bảng 12-1). Với mỗi nhân tố, chúng tôi đã phân tích từng quy
trình truyền thống để xác định kẻ thù lớn nhất của sự đổi mới là ai. Và với
mỗi nhân tố ấy, chúng tôi đã tóm lược lại một quy trình hoạt động hiệu quả
có lợi cho sự đổi mới.
