ăm thay, đây lại chính là điều đã giúp các công ty này trở nên nổi tiếng.
Làm ngược lại
Hãy xem xét các ngành công nghiệp khác, và chúng ta sẽ thấy các cách
thức tương tự. Những công ty đang thay đổi căn bản kỳ vọng của khách
hàng và tạo ra lợi nhuận đều là những kẻ thách thức ngành công nghiệp –
những công ty sẵn sàng đặt câu hỏi với những giáo điều cố hữu và trở thành
kẻ đối nghịch.
Thử lấy ví dụ ngành công nghiệp thực phẩm nơi những công ty đổi
mới như Whole Foods Market, Odwalla, VitaWater và Fresh Express đã
chọn lựa để đi ngược lại những gì các công ty thực phẩm lớn toàn cầu đang
làm. Thay vì đi theo chiến lược “thuận tiện và giá trị”, chiến lược của các
công ty này là “dinh dưỡng và nguyên bản”. Họ trả giá cao cho những thực
phẩm tươi, tự nhiên và có nguồn gốc địa phương. Họ khiến khách hàng
“phát hiện” ra sản phẩm của mình thay vì phải tự quảng bá như những
thương hiệu toàn cầu. Đây là những công ty có dũng khí đảo lộn những
điều chính thống của cả ngành. Không ngạc nhiên khi một số công ty này
kể từ đó đến nay đã được mua lại bởi những công ty mà chúng đã từng
thách thức – Coca-Cola giờ đây sở hữu Odwalla và Vita Water, Chiquita sở
hữu Fresh Express.
Khám phá và thách thức điều chính thống, cách xoay chuyển niềm tin
truyền thống về điều tạo nên thành công trong công ty và trong ngành, là
con đường chủ đạo giúp thúc đẩy sự xuất hiện các cơ hội đổi mới và tăng
lợi nhuận. Đó là lăng kính cho phép bạn khám phá ra những khả năng cho
quy định ngành mới, cơ cấu mới, sự cung cấp mới và không gian cạnh tranh
mới.
Khởi động
