“Vậy tôi hỏi các bạn,” anh ta kết luận, “các bạn nghĩ nhóm nào
sẽ được cử ra chiến trường đầu tiên?”
Giống như nhiều người, bạn có thể không thoải mái với ý tưởng “bán
hàng”. Nhưng dù bạn có thừa nhận nó hay không, bạn vẫn đang làm
việc ấy trong suốt đời mình. Thực tế, bất cứ khi nào bạn phải thuyết
phục ai đó đồng ý với bất cứ điều gì, bạn cũng đều đang sử dụng
những kỹ năng cơ bản tương tự gã sĩ quan đang bán bảo hiểm kia. Cố
gắng lôi một người bạn đến làm tình nguyện ở ngân hàng thức ăn
Cố gắng để bọn trẻ làm bài tập về nhà? Cố gắng thuyết phục sếp cho
bạn nghỉ vào thứ Sáu tới? Thách thức luôn như nhau: Bạn phải thể
hiện cho người nghe thấy điều gì ở trong đó dành cho họ và trả lời câu
hỏi ngầm, “Tại sao tôi phải quan tâm?” Bạn càng tập trung vào câu trả
lời, “lời chào hàng” của bạn càng hiệu quả.
Đây là bốn nguyên tắc cơ bản để xây dựng một lời chào hàng tốt hơn.
Biết rõ mục đích của bạn. Bạn đang cố gắng đạt được điều gì. Toàn bộ lời
chào hàng của bạn phụ thuộc vào việc nó rõ ràng đến đâu. Nếu bạn không
chắc chắn, thì làm sao bạn có thể truyền đạt nó?
Biết rõ khán giả của bạn. Hiểu nhiều hết sức có thể (hoặc chắc chắn hết
mức có thể) về điều “khách hàng” muốn và điều thúc đẩy họ. Cố gắng
lường trước những phản đối của họ.
Một số chuyên gia nói rằng phát triển sự thấu hiểu là điều mấu chốt để hiểu
được khán giả của bạn, và cách tốt nhất để làm điều đó là đặt câu hỏi. Hãy
