trường phái Montessori, trong đó nhấn mạnh việc học tập, chứ
không phải điểm số. Và nó lặp lại những sai lầm của những
cường quốc công nghệ quá khứ, coi trọng hồ sơ hơn các khả
năng thực tế của ứng viên. Liệu Larry và Sergey, từng bỏ ngang
khi làm nghiên cứu sinh tiến sĩ, có giành được một cơ hội để trở
thành các nhà quản lý tại Bell Labs huyền thoại? Theo các tiêu
chuẩn của Google, Bill Gates, cũng như Mark Zuckerberg, và
Steve Jobs đều sẽ không được thuê, vì không có bằng đại học.
Sự phụ thuộc của công ty vào dữ liệu đôi khi có vẻ bị thổi phồng.
Marissa Mayer, khi là một trong những giám đốc điều hành
hàng đầu của Google, một lần đã lệnh cho nhân viên thử 41 sắc
màu xanh để xem sắc nào được ưa chuộng sử dụng nhiều hơn,
nhằm xác định màu sắc của một thanh công cụ trên trang web.
Sự sùng bái dữ liệu của Google đã tới mức cực đoan. Nó thậm chí
còn gây ra cuộc nổi loạn.
Năm 2009, nhà thiết kế hàng đầu của Google, Douglas Bowman,
đã bỏ đi trong một cơn tức giận vì ông không thể chịu được áp
lực phải lượng hóa liên tục tất cả mọi thứ. “Tôi đã có một cuộc
tranh luận gần đây về việc liệu một đường biên nên rộng 3, 4
hay 5 điểm ảnh, và được yêu cầu phải chứng minh đề nghị của
mình. Tôi không thể làm việc trong một môi trường như vậy”,
ông đã viết trên blog để thông báo việc từ chức của mình. “Khi
một công ty gồm toàn các kỹ sư, nó sẽ bám lấy kỹ thuật để giải
quyết các vấn đề. Mỗi quyết định đều phải quy về một bài toán
logic đơn giản. Cuối cùng dữ liệu trở thành một thứ để chống đỡ
cho mọi quyết định, làm tê liệt công ty”.
Sự sáng suốt không phụ thuộc vào dữ liệu. Steve Jobs có thể liên
tục cải thiện máy tính xách tay Mac trong nhiều năm trên cơ sở
các báo cáo thực địa, nhưng ông đã sử dụng trực giác của mình,
chứ không phải dữ liệu, để khởi động iPod, iPhone, và iPad. Ông
