Chương 23
Nói về đạo đức kinh doanh
Phần lớn những doanh gia thành công ở các thị trường mới nổi cho rằng
việc kiếm tiền cho doanh nghiệp là một hoạt động hoàn toàn về kinh tế,
không liên quan gì đến đạo đức xã hội hay tôn giáo, triết lý. Họ thường bào
chữa cho các hành xử sai trái trong công việc quản trị hàng ngày bằng một
lời phán, “ai cũng làm như thế cả”.
Hiệu quả của đạo đức
Một bản nghiên cứu của Harvard năm 1998 cho thấy đạo đức và kỷ cương
đóng góp về lâu dài một niềm tin tốt đẹp từ khách hàng, nhân viên, đối tác,
nhà đầu tư, cộng đồng đoàn thể… Đây là cách xây dựng thương hiệu hoàn
hảo nhất của bất cứ doanh nghiệp nào. Với một thương hiệu tiếng tăm và
bền vững, công ty có thể tìm một tỷ lệ lợi nhuận cao hơn các đối thủ cạnh
tranh, một thị phần cao hơn của khách hàng trung thành và kết quả là một
thành tựu khả quan hơn về tài chính.
Thiếu đạo đức và kỷ cương quản trị, doanh nghiệp biến thành một công ty
của cơ hội, của chụp giật, của đầu cơ… Mọi thành công sẽ tạm bợ, bạo phát
bạo tàn.
Cái khó bó cái khôn?
Tuy nhiên chúng ta cũng phải thông cảm cho những áp lực hàng ngày mà
bất cứ doanh nhân nào làm ăn tại Việt Nam cũng phải vượt qua. Ngoài tình
trạng bấp bênh của một nền kinh tế vĩ mô thôi thúc bởi cơn sóng thần của
lạm phát, lãi suất và tỷ giá, các doanh nghiệp Việt phải hoạt động trong một
môi trường khá đặc thù, khác hẳn thế giới bên ngoài.
