Thứ ba, cũng theo nhà nghiên cứu trên: “Các nhà lãnh đạo cần phải cân
bằng giữa các áp lực trong và ngoài nước. Có quá nhiều thông tin, nhưng
chúng ta thiếu các thông tin quan trọng và còn nhiều điều không biết. Các
nhà lãnh đạo không biết hậu quả từ các quyết định của mình.” Bản năng đầu
tiên của các nhà lãnh đạo là phản ứng theo điều mà họ cho là cảm nhận của
quần chúng. Ví dụ, hãy xem những phát ngôn lúc đầu sau vụ đánh bom ở
Belgrade. “Các vị lãnh đạo biết dân chúng cảm thấy thế nào, họ cảm thấy áp
lực và phải đáp lại. Họ phải chứng tỏ cho dân chúng thấy họ sẽ duy trì được
sự tôn trọng của thế giới đối với Trung Quốc. Tuy nhiên, kể cả họ đã làm
như vậy, công chúng vẫn cho rằng những phát ngôn của họ quá tẻ nhạt.”
