Một chính sách hỗ trợ, muốn có kết quả, phải được định hướng đúng,
đáp ứng đúng nhu cầu và tính chất phát triển của loại hình doanh nghiệp
vừa và nhỏ. Khi nền kinh tế tăng trưởng, doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng
phải tăng trưởng theo, nhưng trong mối tương quan được xác định, chúng
vẫn là những doanh nghiệp vừa và nhỏ theo các tiêu chuẩn có thể định
hướng được như số lượng nhân công thu dụng chẳng hạn. Các doanh
nghiệp vừa và nhỏ, có nhu cầu phát triển và cần được giúp đỡ để phát triển
vì sự phát triển đó góp phần đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế. Và trong tiến
trình tăng trưởng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng cần được giúp đỡ để
duy trì các ưu điểm căn bản của mình: đổi mới công nghệ nhanh, quản lý
năng động, hiệu quả thích ứng nhanh với các biến động của thị trường, tỷ lệ
lãi trên vốn đầu tư cao.
Chỉ có thể đạt được những kết quả này bằng một chính sách hỗ trợ ở tầm
vĩ mô. Trong nước, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không cần một sự bao
cấp, một đặc ân của Nhà nước nhưng cần một môi trường thuận lợi, lành
mạnh, một không khí cạnh tranh công bằng, hợp lý, một sân chơi bằng
phẳng và một luật chơi công bằng được các bên tôn trọng.
Trước hết là yếu tố con người. Ưu điểm của các doanh nghiệp vừa và
nhỏ là được quản lý tốt hơn, do bộ máy quản lý tinh gọn hơn và như vậy họ
cần có những nhà quản trị tài năng, những công nhân lành nghề. Nhưng họ
không đủ khả năng để tự đài thọ các chi phí đào tạo sẽ rất tốn kém so với
quy mô của doanh nghiệp. Do đó, Nhà nước cần hỗ trợ việc đào tạo, huấn
luyện bằng cách tổ chức hệ thống trường chuyên nghiệp và tài trợ, trợ giúp
kỹ thuật các trường chuyên nghiệp khác ngoài hệ thống nhà nước.
Mặc khác, các doanh nghiệp vừa và nhỏ là những người “đói” thông tin
hơn ai hết. Họ không đủ điều kiện tiếp cận thị trường quốc tế, vì điều này
quá tốn kém. Họ cần được giúp đỡ, được thông tin đầy đủ về tất cả những
gì liên quan đến hoạt động sản xuất, thị trường, sản phẩm của họ từ những
mạng lưới thông tin của Nhà nước như Trung tâm phát triển xuất khẩu và
đầu tư, các Bộ, Sở có liên quan, Cục thống kê và các cơ quan bán công như
Phòng Thương mại và Công nghiệp. Thông tin cho các doanh nghiệp vừa
