− Và sáng sớm anh cũng làm việc?
− Vâng, thưa giáo sư, sáng sớm tôi cũng làm việc.
Người nhân viên xác nhận và chờ đợi lời khen từ nhà bác học nổi tiếng.
Rutherford sa sầm mặt và bực bội hỏi: “Hãy nghe đây, khi nào thì anh suy
nghĩ?”
Cũng chính Rutherford thường sử dụng tiêu chuẩn sau để chọn nhân viên:
Ông giao một đề tài cụ thể cho người mới được tuyển. Sau khi hoàn thành,
nếu người đó còn đến hỏi ông làm gì tiếp theo thì ông cho thôi việc. Ông đòi
hỏi nhân viên phải biết suy nghĩ độc lập và có ý tưởng sáng tạo để phát triển
tiếp công việc được giao.
Còn trong các lĩnh vực khác, người ta cho rằng chỉ những nhà lãnh đạo,
quản lý cấp cao mới cần sáng tạo, các cấp dưới là những người thừa hành,
thậm chí, thiên lôi chỉ đâu đánh đấy. Dưới đây là câu chuyện xảy ra trong
các công ty: Nhà quản lý bắt gặp nhân viên của mình không những không
làm việc mà còn có dáng vẻ trầm tư bèn hỏi: "Anh làm gì vậy?". Nhân viên
trả lời: "Báo cáo sếp, tôi suy nghĩ về công việc". Nhà quản lý sa sầm nét mặt,
bực bội nói: "Anh đã được đào tạo nghề nghiệp, vậy cứ thế mà làm. Người
ta trả lương cho anh để anh làm việc chứ không phải suy nghĩ về công việc.
Hãy vứt các suy nghĩ của anh đi mà bắt tay vào làm việc, nếu không, anh sẽ
gặp rắc rối to đấy".
Ngày nay, tình hình đã thay đổi. Vào đầu những năm 1990, Bộ lao động
Mỹ đặt hàng Hiệp hội Hoa Kỳ về huấn luyện và phát triển (The American
Society for Training and Development) nghiên cứu để trả lời câu hỏi:
"Những người tìm việc trong tương lai cần có những kỹ năng cơ bản nào
mới có việc làm?" Kết quả, 13 kỹ năng được đưa ra, trong đó, tư duy sáng
tạo được xếp đầu tiên, xem Hình 12: Các kỹ năng mới của tương lai.
1
Tư duy sáng tạo
Creative
Thinking
Khi công việc ngày càng trở nên linh động hơn thì các giải pháp của
người lao động cũng cần phải sáng tạo hơn.
