Oral
Communications
9
Tính hiệu quả của
tổ chức
Organizational
Effectiveness
Nhân viên phải hiểu rõ cách thức đáp ứng các mục đích của công ty và họ
cần phải làm việc như thế nào để góp phần đạt được những mục đích đó.
10
Kỹ năng phát
triển
nghề
nghiệp/nhân
cách
Personal/Career
Development
Skills
Những nhân viên đáng quý nhất là những người hiểu được rằng họ cần phải
luôn luôn phát triển trong công việc của họ.
11
Giải quyết vấn
đề
Problem Solving
Các tổ chức lao động mới sẽ luôn đòi hỏi tất cả nhân viên giải quyết vấn đề
và tìm kiếm lời giải.
12
Tự trọng
Self-Esteem
Các cán bộ quản lý công ty nói rằng họ muốn có những người lao động tự
hào về chính bản thân và các khả năng của mình.
13
Làm việc đồng
đội
Teamwork
Làm việc một cách hợp tác có nghĩa: Người lao động phải biết phân chia
công việc một cách công bằng, hiệu quả và cùng làm việc với nhau để đạt
được mục đích chung của cả nhóm.
Hình 12: Các kỹ năng mới của tương lai
Như vậy, nguyên nhân duy nhất còn lại để một cá nhân, công ty, quốc gia
thành công về mặt kinh tế ở thế kỷ 21 là có nguồn nhân lực tốt hơn những
người xung quanh: nguồn nhân lực có khả năng tạo ra nhiều giá trị thặng dư
hơn những người xung quanh bằng sáng tạo và đổi mới.
