triển khai không ai dùng phải cất vào tủ; nhiều nghị quyết, luật đã thông qua
vẫn còn nằm trên giấy mà không đi vào cuộc sống.
Nói cách khác, sáng tạo không phải vị sáng tạo mà sáng tạo vị đổi mới
hoàn toàn (bài toán giải xong). Trong kinh tế thị trường, bạn phải đưa ra cái
mà thị trường cần (do vậy thị trường sẽ tiếp nhận một cách đầy đủ, ổn định
và bền vững) chứ không phải đưa ra cái bạn có mà thị trường không cần.
8. Việc xem đổi mới hoàn toàn là đích đòi hỏi người giải: ngay từ khi mới
định giải bài toán đã phải nghiên cứu hệ thực tế về nhiều mặt như quy mô,
các đặc thù, các yêu cầu cụ thể… Những thông tin này phải được tính đến
trong suốt quá trình giải bài toán tiếp theo. Chúng giúp người giải xác định
bài toán cho trước có cần thiết giải hay nên giải bài toán khác, giải như thế
nào để thành phẩm tương lai tương hợp với hệ thực tế để hệ thực tế tiếp
nhận nó một cách đầy đủ, ổn định và bền vững.
Theo báo "Sài Gòn tiếp thị" ngày 20.1.1996, hãng bánh kẹo Mars sau khi
nghiên cứu thị trường Trung Đông một cách sâu sắc đã cho ra đời loại kẹo
đậu phộng M & Ms với bao bì màu xanh da trời dịu mắt. Sản phẩm được
hưởng ứng nhiệt liệt do nhiều yếu tố hấp dẫn: người dân vùng Vịnh cho đậu
phộng là loại thực phẩm bổ dưỡng, giàu chất béo thực vật; màu xanh lại là
biểu hiện ngoan đạo của tín đồ Hồi giáo vốn kiêng ăn mỡ động vật.
Ví dụ khác, nghiên cứu hệ thực tế cho thấy, nhiều người sống trong những
ngôi nhà nhiều tầng cũ, ở đó không có thang máy và cầu thang bộ thì hẹp,
muốn có những tủ lạnh kích thước lớn (bạn đọc để ý, tủ lạnh có khuynh
hướng làm càng ngày càng lớn) nhưng gặp khó khăn trong việc vận chuyển.
Thông tin này giúp phát hiện bài toán mới, gợi ý người ta thiết kế, chế tạo
loại tủ lạnh lớn có thể tháo lắp dễ dàng tương tự như các loại đồ gỗ: giường,
tủ đứng.
Ngược lại, không tính đến các đặc thù của hệ thực tế, thành phẩm không
những không được hệ thực tế tiếp nhận, có khi còn bị tẩy chay, trả giá. Theo
báo "Sài Gòn giải phóng" ngày 28.6.1997, công ty Nike (Mỹ) đã phải xin lỗi
những người theo đạo Hồi toàn thế giới và hủy bỏ chừng 50 ngàn đôi giày
vừa sản xuất. Theo người Hồi giáo, loại giày trên có lôgô phía sau giống
