đồng ý với thông tin đó và trả lời câu hỏi: “Có thể xây dựng các luận ý
lôgích bác bỏ thông tin đến được không?”.
Điều này giúp người thu dự phòng, vì mỗi người chúng ta đều chủ quan.
Nếu người thu không thành công trong việc xây dựng các luận ý lôgích bác
bỏ, người thu càng tin tưởng vào quyết định đồng ý của mình. Ngược lại,
nếu thành công, người thu cần xem xét lại quyết định của mình, do vậy,
tránh được sai lầm, trả giá trên thực tế.
10) Sau khi ra quyết định cuối cùng về cách sử dụng (có thể là bỏ qua; sẽ
quay trở lại khi có nhiều thông tin hơn; không đồng ý; đồng ý; tiếp nhận để
hành động theo...) thông tin đến cho trước, người thu nên tự kiểm tra mình:
“Con người lôgích và con người tâm lý của mình có thật nhất trí với nhau
không? Nếu như thực tiễn là tiêu chuẩn của chân lý, có những chân lý nào
giúp ích trong trường hợp cụ thể này? Phải quyết định như thế nào mới phù
hợp?” Nếu có vấn đề, cần tìm cách giải quyết theo hướng “tất cả các bên
đều thắng”.
Bình thường mà nói, luận ý bảo đảm lôgích có tính thuyết phục, tạo lòng
tin cho người thu cao hơn luận ý không bảo đảm lôgích. Nói cách khác,
lôgích học hình thức giúp tạo ra trong người thu xúc cảm dương, thúc đẩy
việc tiếp nhận thông tin bảo đảm lôgích. Tuy nhiên, mọi việc không đơn
giản như vậy, bởi vì người thu còn là con người tâm lý. Từ quyển hai “Thế
giới bên trong con người sáng tạo” chúng ta đã biết, hành động (quyết định
được thể hiện trong thực tế) của cá nhân (người thu) có nguồn gốc sâu xa là
nhu cầu của cá nhân, nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân và được thúc đẩy trực
tiếp, mạnh mẽ bởi các xúc cảm, thói quen tự nguyện, chứ không phải tư duy,
dù đấy là tư duy lôgích.
Ví dụ, trong các lời và hình ảnh của nhiều quảng cáo đầy rẫy các yếu tố
giả, phi lôgích, các khái niệm mơ hồ không được định nghĩa rõ ràng. Con
người lôgích ra quyết định bỏ qua, hoặc chỉ để biết, hoặc phải cảnh giác,
đừng vội tin. Nhưng con người tâm lý lại ra quyết định cần tiếp nhận, làm
theo thông tin đó, vì con người tâm lý chú ý đến các biện pháp khuyến mãi,
những hứa hẹn thỏa mãn nhu cầu cá nhân như “sành điệu”, “đi cùng thời
