CHƯƠNG 5: Bắt đầu sản xuất
Chúng tôi không muốn có bất cứ sự lãng phí nào song vẫn luôn có
đủ không gian cần thiết - không người nào có quá nhiều chỗ
trống và không người nào có quá ít. Phân chia nhỏ các quy trình
hoạt động, đặt công việc trong sự chuyển động không ngừng.
Đó là chìa khoá thành công trong sản xuất.
Nếu một thiết bị có thể tiết kiệm 10% thời gian hoặc tăng 10%
hiệu quả thì việc không có thiết bị đó tương đương với việc phải trả
mức thuế 10%. Nếu thời gian của một người đáng giá 5 xu một giờ
thì việc tiết kiệm được 10% cũng đáng giá 5 xu một giờ. Nếu ông
chủ một toà nhà cao ốc có thể tăng thu nhập lên thêm 10%, anh ta sẽ
sẵn sàng trả hẳn một nửa số thu nhập tăng thêm đó chỉ để biết làm
cách nào để được như vậy. Sở dĩ ông ta sở hữu toà cao ốc đó (mà
không phải là một tòa nhà chỉ có vài tầng) là do nếu xây dựng theo
một phương pháp hợp lý và được sử dụng theo một cách thức nào đó,
một toà nhà có thể tiết kiệm không gian và gia tăng thu nhập từ việc
cho thuê. So với một toà nhà 5 tầng, một toà nhà cao 30 tầng cũng
không cần nhiều diện tích mặt bằng hơn là mấy. Người sở hữu
một toà nhà 5 tầng nếu cứ cố gắng sống dựa vào một tòa nhà
theo lối kiến trúc cổ xưa, anh ta sẽ phải chịu chi phí cơ hội ngang
với mức thu nhập của một người sở hữu một tòa nhà 25 tầng. Và chỉ
cần tiết kiệm 10 bước đi mỗi ngày cho mỗi một người trong tổng
số 12.000 nhân viên của mình, ta đã có thể tiết kiệm 50 dặm cho
việc vận động và tiêu hao năng lượng một cách lãng phí.
Trên đây là những nguyên tắc mà quy trình sản xuất ở nhà máy
của tôi đã áp dụng. Tất cả đều trở nên hợp lý một cách đương
nhiên. Lúc đầu, chúng tôi cố gắng thuê thợ cơ khí. Nhưng khi việc
