hiện. Một công nhân chuyên tôi thép cho các công cụ có thể trở thành
chuyên gia trong lĩnh vực này. Anh ta phải đánh giá nhiệt độ nung và
đó là một công việc năm ăn năm thua. Điều khiến ta băn khoăn là
dường như anh ta có vẻ quyết định đúng. Kỹ thuật nung trong quá
trình tôi thép là đặc biệt quan trọng và buộc người công nhân phải
biết chính xác nên tôi ở nhiệt độ nào. Điều đó không thể thực hiện
nếu chỉ dựa vào kinh nghiệm mà phải được đo lường chính xác.
Chúng tôi đã đưa vào sử dụng một thiết bị giúp người công nhân tại
lò nung không cần biết tới độ nóng của lò. Anh ta không phải nhìn
vào nhiệt kế mà đèn điện đa màu sẽ đưa ra các tín hiệu giúp anh ta
nhận biết được nhiệt độ trong lò.
Không có máy móc nào của chúng tôi được chế tạo một
cách ngẫu nhiên mà mọi ý tưởng đều được kiểm tra chi tiết
trước khi đưa vào thực hiện. Đôi khi chúng tôi tạo ra những mẫu
máy bằng gỗ hoặc vẽ ra các bộ phận đúng kích cỡ thật trên bảng để
có thể kiểm tra. Chúng tôi không bị giới hạn bởi những sản phẩm
trước đó, nhưng chúng tôi cũng không phó mặc cho may rủi. Chúng
tôi chưa từng tạo ra một cái máy nào không thực hiện được công việc
mà nó đã được thiết kế để thực hiện. Và khoảng 90% các thí
nghiệm của chúng tôi đã thành công.
Mọi kỹ năng thành thạo trong chế tạo, sản xuất đều do con
người phát triển nên. Tôi cho rằng, nếu con người không bị ngăn
trở và biết mình đang lao động và phấn đấu vì mục tiêu gì, họ sẽ
luôn dành hết tâm trí vào ngay cả những điều nhỏ nhặt nhất của
công việc.
