Vay mượn tiền để mở rộng kinh doanh là một chuyện; vay mượn
để bù vào thiệt hại vì sự quản lý yếu kém lại là một chuyện khác.
Anh không thể dùng tiền vay để giải quyết vấn đề theo kiểu thứ
hai này vì tiền sẽ không thể làm được công việc đó. Chỉ có bằng
cách thực hành tiết kiệm thì mới giảm được lãng phí; có tích cực suy
nghĩ sáng tạo thì mới tránh được quản lý yếu kém. Những phương
pháp như thế chẳng có gì liên quan tới tiền bạc. Thậm chí, trong
một số trường hợp thì tiền bạc lại là kẻ thù của các phương pháp
trên. Một số doanh nhân nhờ những bước đầu khởi nghiệp đầy
khó khăn đã nhận ra một điều là: nguồn vốn quý giá nhất của họ
nằm trong đầu họ chứ không ở các ngân hàng. Nhiều khi, việc vay
mượn tiền cũng giống như việc người nghiện rượu uống một chén
rồi lại muốn uống thêm chén nữa để thoả cơn nghiện. Vay tiền
cũng không thể giải quyết được những việc mà người ta hy vọng nó
có thể làm, nó chỉ đơn giản là làm tăng thêm phần khó khăn bế
tắc…Việc siết chặt khâu quản lý lỏng lẻo trong doanh nghiệp sẽ có
ích hơn là việc đi vay mượn với mức lãi 7%.
Những yếu kém trong nội bộ doanh nghiệp cần phải đựơc lưu ý
nhiều nhất. “Kinh doanh”, theo nghĩa mua bán với khách hàng,
chủ yếu có nghĩa là đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Nếu
anh sản xuất những gì khách hàng cần và bán ở mức giá phù hợp
sao cho sản phẩm của anh trở thành phương tiện giúp đỡ khách hàng
chứ không phải là gánh nặng đối với họ, thì anh sẽ có được công việc
kinh doanh lâu dài. Khách hàng sẽ mua những gì có thể giúp ích cho
họ một cách tự nhiên giống như khi họ uống nước vậy.
Tuy nhiên, quá trình sản xuất hàng hóa đòi hỏi phải có sự quan
tâm thường xuyên: máy móc bị hao mòn cần phải được sửa chữa,
bảo dưỡng; con người làm việc lâu có thể trở nên tự mãn, lười biếng
hoặc cẩu thả. Kinh doanh một mặt hàng nào đó có nghĩa là
con người và máy móc kết hợp với nhau để sản xuất ra
