Lợi nhuận sẽ thuộc về ba nơi: thứ nhất là doanh nghiệp có
nhiệm vụ duy trì, tăng trưởng và kinh doanh hiệu quả, thứ hai là
thuộc về những người góp phần sản xuất ra sản phẩm, thứ ba một
phần nào đó, là thuộc về khách hàng. Một doanh nghiệp thành
công sẽ phải đem lại lợi ích cho cả ba bên: người hoạch định, người
sản xuất và người tiêu dùng.
Nếu tính toán theo bất cứ tiêu chuẩn đúng đắn nào thì những
doanh nghiệp có lợi nhuận quá nhiều phải là những người đầu tiên
hạ giá bán. Tuy nhiên, những doanh nghiệp này lại không bao giờ
làm như vậy. Họ vẫn bắt khách hàng phải chịu thêm những khoản
chi phí phụ và còn tính thêm phần trăm vào khoản giá cả tăng thêm.
Triết lý kinh doanh của họ là: “Hãy tận dụng vơ vét khi còn có thể”.
Họ là những kẻ đầu cơ, những kẻ chuyên bóc lột và là một nhân tố
“vô dụng” làm tổn hại tới uy tín của những người làm kinh doanh đích
thực. Chúng ta không thể trông đợi ở họ điều gì hơn. Họ không có
tầm nhìn xa trông rộng và họ không thể thấy gì khác nữa ngoài
tiền bạc.
Những người này thích nói tới chuyện cắt giảm 10% hoặc 20%
lương của công nhân hơn là nói tới chuyện cắt giảm 10% hoặc 20%
lợi nhuận của họ. Trong khi đó, người làm doanh nghiệp thực thụ, khi
