Chương II: Đơn giản là thế giới này cần được
phục vụ!
Hãy bán xe cho “số đông v đại”
Henry Ford
MỖI NGƯỜI ĐỀU CẦN MỘT CHIẾC Ô-TÔ
Mục đích của hầu hết các nhà kinh doanh đều là lợi nhun tối đa từ những
đồng tiền bỏ ra. Nhưng đối với Henry Ford, lợi nhuận chỉ là yếu tố được đặt
ở hàng cuối cùng. Khát vọng lớn nhất trong suốt cả sự nghiệp kinh doanh
của ông là làm thế nào để những chiếc xe hơi có thể trở nên thông dụng
trong cuộc sống.
Không riêng gì ở Mỹ, trong thời gian này ở hầu hết các quốc gia đều có nền
công nghiệp phát triển trên thế giới như Anh, Đức hay Pháp. Quan điểm
của mọi người đều cho rằng xe hơi chỉ là một thứ đồ chơi đắt tiền. Các
doanh nghiệp sản xuất xe hơi đều phát triển theo xu hướng chế tạo ra những
chiếc xe hơi đắt tiền, kiểu dáng sang trọng nhằm phục vụ cho nhu cầu của
giới thượng lưu. Không ai nghĩ rằng một người với thu nhập trung bình có
thể có cơ hội sở hữu một chiếc xe hơi. Henry Ford không nghĩ vậy. Ông
quyết tâm thay đổi quan điểm đó bằng chính những quyết định và hành
động của mình.
Bóp nặn được nhiều nhất từ những khách hàng là một trong những cách
kinh doanh bị Ford lên án. Theo ông, cách kiếm tiền tốt nhất của một nhà
