sẽ phải trả cái giá nặng nề là mất đi niềm tin của dân chúng nếu đưa ra
những thông tin lệch lạc, mù mờ hay không đúng sự thật.
Thứ hai, người nghèo phải gánh trên vai quá nhiều trách nhiệm. Người càng
giàu càng có nhiều quyết định “đúng đắn” được định sẵn. Còn người nghèo,
họ không có nước máy nên chẳng thể hưởng lợi khi chính quyền thành phố
bơm chất clo vào nguồn nước. Nếu muốn có nước sạch để uống, họ chỉ còn
cách tự mình khử trùng. Họ không có khả năng mua bột ngũ cốc ăn sáng với
đầy đủ dưỡng chất trộn sẵn và do đó phải tự kiếm và phối hợp đồ ăn sao cho
bản thân và con cái thu nạp đầy đủ chất dinh dưỡng. Không có cách gì để
người nghèo tự động tiết kiệm tiền, chẳng hạn như chế độ hưu trí hay đóng
góp định kỳ vào Quỹ phúc lợi xã hội, vì thế họ buộc phải tìm cách dành
dụm. Những quyết định kiểu này khó khăn với mỗi chúng ta vì nó đòi hỏi ta
phải suy nghĩ và hành động trong hôm nay, còn lợi ích chỉ có thể thu về
trong tương lai xa. Vì thế nên người ta rất dễ làm biếng. Với người nghèo,
mọi chuyện còn rắc rối hơn vì vốn dĩ cuộc sống của họ đã quá khó khăn.
Nhiều người nghèo làm ăn nhỏ lẻ trong những ngành công nghiệp cạnh
tranh khốc liệt; hầu hết lao động làm thời vụ và phải liên tục lo lắng không
biết công việc tiếp theo là gì. Vậy thì cuộc sống của họ có thể được cải thiện
đáng kể bằng cách tạo điều kiện để họ dễ dàng thực hiện điều nên làm - dựa
trên tất cả những gì chúng tôi biết - tận dụng thế mạnh của các lựa chọn mặc
định và những cú huých nhỏ: Sản xuất muối bổ sung chất sắt và i-ốt với giá
vừa phải để mọi người có thể mua. Tạo điều kiện để mọi người tiếp cận với
kiểu tài khoản tiết kiệm dễ dàng gửi tiền vào nhưng hơi tốn kém khi rút ra,
nếu cần thiết thì trợ cấp chi phí này để các ngân hàng làm tốt vai trò của
mình hơn. Đặt chất clo cạnh nguồn nước tại những địa phương mà nước
máy hãy còn quá xa xỉ. Còn nhiều nữa những ví dụ tương tự.
Thứ ba, vì nhiều lý do mà một số cánh tay thị trường không với tới người
nghèo, hoặc người nghèo phải chịu bất lợi về giá cả. Tài khoản ngân hàng
của người nghèo có lãi suất âm (nếu họ may mắn có tài khoản) và phải trả
lãi cao ngất ngưởng khi đi vay (nếu họ xoay xở vay được tiền) bởi vì nhờ
ngân hàng quản lý một khoản tiền nho nhỏ thì vẫn tốn phí. Thị trường bảo
