20
KHI BẠN MUỐN BÁN ĐƯỢC HÀNG
N
ếu bạn làm ở khâu bán hàng, tôi hình dung:
1. Bạn đang bị ép chỉ tiêu đầy áp lực.
2. Bạn thiếu thời gian.
Cho nên tôi đã soạn một chương ngắn để đề cập cả hai khía cạnh trên và giải thích
năm bước để chốt được một thương vụ. Để chương này đạt hiệu quả cao nhất:
Một số bước được đào sâu trong phần khác của sách. Nếu bạn muốn đọc thêm,
tôi có ghi chương sách để tham khảo; và
Chương tiếp theo hướng dẫn cách áp dụng các bước này vào các thư chào hàng
và nội dung thuyết trình để bán hàng.
Trước khi đi qua các bước, tôi sẽ trình bày ba Nguyên tắc Vàng để bán hàng của tôi:
Nguyên tắc 1: Khách hàng là người quan trọng nhất, cho nên hãy trao cho khách hàng
thông tin mà họ cần để có quyết định tốt nhất.
Nguyên tắc 2: Khách hàng sẽ mua khi biết rằng bạn là người thích hợp nhất có thể
mang lại tương lai tốt đẹp cho họ.
Nguyên tắc 3: Khi khách hàng đã đồng ý, hãy ngậm miệng.
Những nguyên tắc này có nghĩa là ta sẽ không dùng các thông điệp bán hàng theo lối
truyền thống nữa. Dù sao thì khi bạn nói:
