Khi đạt được cả bốn tiêu chí, thông tin đó hiệu quả.
Nếu thiếu đi một tiêu chí, thông tin có thể cải thiện.
Nếu tất cả tiêu chí đều không đạt, không gì có thể tệ hơn.
Nắm được công thức này, bạn sẽ biết mình thành công khi đạt được cả bốn yếu tố.
Cách làm
Câu hỏi tự vấn
Worked
(Hiệu quả)
Nói rõ về HÀNH ĐỘNG
Loại bỏ nội dung thừa chỉ làm
thông điệp dài dòng mà không thêm
được gì.
“Nội dung nào tôi có thể lược bỏ
mà không làm ảnh hưởng đến hiệu
quả?”
I liked it
(Tôi thích)
Thêm vào các yếu tố mà bạn thích
thú.
“Làm sao để tôi hứng thú hơn với
thông điệp này?”
T hey
liked it (Họ
thích)
Thêm vào các yếu tố mà họ thích
thú.
“Làm sao để họ hứng thú hơn với
thông điệp này?”
S hort
(Ngắn)
Biên soạn gắt gao, cắt bỏ càng
nhiều càng tốt.
“Tôi còn cách nào khác để cắt
ngắn thông điệp này?”
Phần còn lại của cuốn sách này chỉ có một mục tiêu: giúp bạn điêu luyện trong việc
đạt được cả bốn tiêu chí mỗi khi truyền đạt.
TẬP TRUNG THEO CÁCH 231, CHỨ KHÔNG PHẢI 123
Do đó, ba bước để truyền đạt thành công là:
Mở đầu Nội dung
Kết thúc
Ta soạn theo thứ tự này Thứ 2
KẾT QUẢ
Thứ 3
Độ dài tối thiểu, hấp dẫn tối đa
Thứ 1
HÀNH ĐỘNG
Ta nói theo thứ tự này Thứ 1
Thứ 2
Thứ 3
Lợi ích của kỹ thuật này rất to lớn: đối thoại hiệu quả hơn; hội đàm và họp hành ngắn
gọn và hứng thú hơn; email được hồi đáp. Đây là cách truyền đạt hiệu quả hơn hẳn.
