VẤN ĐỀ CỦA TỐC ĐỘ
Chúng ta thường quyết định nhanh chóng đến mức đôi khi ta hy sinh độ chính xác để
lấy tốc độ. Và mặc dù không cần phải chính xác 100%, mọi thứ vẫn cần phải “đủ
chính xác”.
Khi dành đủ thời gian để chuẩn bị thông tin, ta sẽ có được mọi chi tiết “đủ chính xác”
ngay từ đầu. Như vậy sẽ tránh phải mất nhiều công sức theo dõi, ức chế và rắc rối.
Thoạt nghe thì hiển nhiên đến mức không phải bàn. Nhưng đây lại là một trắc nghiệm
nữa:
TRẮC NGHIỆM 2
Bạn đã bao giờ…
Gửi đi những thứ với tiêu đề “thông tin tham khảo” mà không bận tâm suy nghĩ?
Bị đẩy vào thế phải chủ trì một cuộc họp mà chưa được chuẩn bị?
Trình chiếu những màn hình slide từ cuộc thuyết trình lần trước, mặc dù một số
thông tin không còn phù hợp với lần này nữa?
Quên kiểm tra chính tả?
Phát biểu rằng “tôi muốn anh làm…” thay vì “anh có thể làm…”?
Bạn trả lời thế nào?
Tôi xin nói luôn, những câu trả lời cần phải là không, không, không, không và không.
NHẬN PHẢN HỒI TÍCH CỰC SAU KHI GỬI ĐI NHỮNG EMAIL “THÔNG TIN
THAM KHẢO” TẺ NHẠT
Tôi muốn điểm lại những câu hỏi trong Trắc nghiệm 2.
Tại sao? Vì thông tin tham khảo là loại dữ liệu làm tiêu tốn thời gian khủng khiếp, cho
cả ta và người nhận. Để hiểu rõ hơn, ta thử nhìn vào một ngữ cảnh khác:
Tình huống 1: Bà X có một cuốn sách mà bà ta nghĩ rằng ông Y có thể muốn đọc. Bà
ta đi lại bàn của ông ta, quẳng cho ông ta cuốn sách và bảo “Đọc cuốn này đi”, rồi
quay bước.
