tham khảo hữu ích cho lực lượng lao động mới nổi lên từ phương thức dây
chuyền lắp ráp công nghiệp sang một hình thức công việc mới, bao gồm sự
lựa chọn công việc phải làm và sự sáng suốt biết khi nào nên làm. Khi “thời
gian” trở thành một yếu tố lao động, cuốn lịch cá nhân trở thành công cụ
làm việc then chốt (thậm chí vào những năm 1980, nhiều chuyên gia coi
việc có cuốn lịch bỏ túi là yếu tố cốt lõi đánh giá cách làm việc có tổ chức.
Ngày nay, nhiều người vẫn cho rằng cuốn lịch cá nhân là công cụ chính để
kiểm soát công việc). Cùng với sự thoải mái thời gian là sự cần thiết phải
lựa chọn đúng công việc phải làm. Những mã số ưu tiên “ABC” hay danh
sách “những việc phải làm” hàng ngày là những kỹ năng chính giúp con
người sắp xếp công việc khoa học. Nếu được tự do quyết định công việc
phải làm, bạn cũng phải có trách nhiệm lựa chọn đúng dựa trên “những
công việc ưu tiên” của mình.
Những điều bạn có thể đã khám phá, ở mức độ nào đó, là một cuốn lịch,
mặc dù quan trọng, cũng chỉ có thể quản lý thật sự hiệu quả một phần nhỏ
những việc bạn cần phải tổ chức sắp xếp. Danh sách những việc phải làm
hàng ngày và mã số ưu tiên được đơn giản hóa không đủ để giải quyết khối
lượng và sự thay đổi khối lượng công việc của một chuyên gia cấp trung
bình. Công việc của con người ngày càng nhiều hơn, bao gồm hàng tá hay
thậm chí hàng trăm email một ngày, với đòi hỏi không được bỏ qua một
yêu cầu, một lời phàn nàn hay đơn đặt hàng nào. Một vài người có thể
(thậm chí nên) lập mã số ưu tiên “A”, “B”, “C”, hay lập danh sách những
việc phải làm từ trước khiến cuộc gọi điện thoại bất ngờ hay sự làm phiền
của ông chủ không thể hoàn toàn phá bỏ.
“Bức tranh tổng thể” chống lại thực chất vấn đề
Ở khía cạnh khác, số lượng khổng lồ các cuốn sách kinh doanh, mô hình,
hội thảo và các chuyên viên, cố vấn cố sức bảo vệ “tầm nhìn lớn hơn” như
một giải pháp để giải quyết những rắc rối trong thế giới phức tạp của chúng
ta. Làm rõ những mục tiêu và giá trị chính, từ đó suy nghĩ, sắp xếp, tìm ra
