12.Sức mạnh của việc quyết định
công việc tiếp theo
Tôi có một cam kết cá nhân phải làm cho “Công việc tiếp theo là gì?” trở
thành một phần của tiến trình tư duy toàn cầu. Tôi nhìn thấy một thế giới,
trong đó không có cuộc họp nào hay cuộc thảo luận nào kết thúc và không
có sự ảnh hưởng lẫn nhau nào chấm dứt mà không xác định rõ ràng sự cần
thiết phải có một hành động xảy ra hay không − và nếu có thì hành động đó
là gì, ai chịu trách nhiệm về nó. Tôi nhận thấy các tổ chức thông qua một
tiêu chuẩn là bất cứ thứ gì ở trên mảnh đất “mười mẫu” của ai đó sẽ được
đánh giá là hành động cần thiết và những quyết định kèm theo đó được
quản lý phù hợp. Hãy tưởng tượng sự tự do mà nó cho phép tập trung chú ý
vào những vấn đề và cơ hội lớn hơn.
Trong nhiều năm, tôi nhận ra một thay đổi lớn về năng lượng và năng suất
bất cứ khi nào cá nhân hay tổ chức sử dụng câu hỏi “Công việc tiếp theo là
gì?” như một câu hỏi cơ bản thường xuyên và nhất quán. Câu hỏi đó có vẻ
đơn giản nhưng lại có hiệu quả cao khi cần.
Một trong những thách thức lớn nhất bạn có thể gặp phải là khi bạn đã quen
đặt câu hỏi “Công việc tiếp theo là gì?” với bản thân và những người xung
quanh thì bạn sẽ rất khó chịu khi giao tiếp với những người không có thói
quen đặt câu hỏi đó.
Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm xác định cái gì, nếu có, chúng ta cam
kết sẽ thực hiện với bản thân và những người khác. Tại một điểm nào đó,
đối với bất cứ kết quả đầu ra nào mà chúng ta cam kết là sẽ hoàn thành thì
chúng ta phải quyết định hành động thực tế tiếp theo cần thiết. Tuy nhiên,
