Có cần sự rõ ràng hơn không?
Nếu sự rõ ràng hơn là những gì bạn cần, hãy chuyển suy nghĩ đến mô hình
vạch kế hoạch tự nhiên. Mọi người thường rất bận rộn (hành động) nhưng
lại luôn bối rối và thiếu định hướng rõ ràng. Họ cần rút kế hoạch của họ ra,
hoặc tạo ra kế hoạch (sắp xếp). Nếu thiếu sự rõ ràng ở bước vạch kế hoạch
thì phải động não nhiều hơn để đưa ra một bảng ý tưởng đầy đủ, tạo nên sự
tin cậy của kế hoạch. Nếu quá trình động não bị cản trở bởi những suy nghĩ
mờ nhạt thì nên quay trở lại tập trung vào kết quả, đảm bảo rằng mô hình
mắt cáo trong não sẽ mở ra để chuyển tải cách suy nghĩ tốt nhất. Nếu kết
quả/tầm nhìn không rõ ràng, thì bạn phải trở lại vị trí xuất phát điểm, phân
tích rõ ràng tại sao bạn lại tiến hành công việc (mục đích).
Cần nhiều hành động hơn để công việc diễn ra?
Nếu cần có nhiều hoạt động hơn, bạn phải tập trung vào mô hình. Có thể có
sự hăng hái về mục đích của dự án nhưng cùng lúc đó, có sự kháng cự về
việc không biết trong thực tế dự án sẽ được thực hiện thế nào. Trong thời
điểm này, nhiệm vụ của “việc cải thiện chất lượng đời sống công việc”
thuộc về nhà quản lý, nhưng thông thường, ông ta không chỉ ra bức tranh rõ
ràng về kết quả mong đợi. Suy nghĩ này phải hướng tới sự cụ thể của tầm
nhìn. Một lần nữa, bạn hãy tự hỏi “kết quả sẽ như thế nào?”.
Kế hoạch đặt bạn vào cuộc nhưng bạn làm việc theo cách của mình.
-- Will Rogers
Nếu bạn đưa ra được câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi đó nhưng công việc
vẫn ngưng trệ, bạn có thể sẽ mất thời gian vật lộn với những vấn đề “như
thế nào” và chi tiết hoạt động và viễn cảnh của nó (động não). Tôi thường
có những khách hàng được giao một dự án rõ ràng, rành mạch như “hoàn
thành hệ thống kiểm tra bao bì mới” nhưng vẫn không thể hoàn thành được
bởi họ chưa dành ra vài phút để gạt bỏ những gì có thể xảy đến.
