thuyết trình chấn động.”
Byrne nói. Hội đồng quản trị đang thất
vọng như chết đuối vớ được cọc. Không khó khăn gì, họ quyết định rằng
khẩu súng thần công có khuôn mặt tròn và hồng hào khỏe mạnh này
chính là người họ cần.
Công việc đầu tiên của Byrne trong vai trò CEO là chạy thẳng xuống văn
phòng ở khu Chinatown của Thanh tra Bảo hiểm Max Wallach của Quận
Columbia. Là một người Đức hoài cổ và nói tiếng Anh với âm nhấn rất
mạnh, Wallach “bướng như quỷ sứ và có một tinh thần phục vụ công dân
rất cao.” Byrne nhớ lại. Ông ấy rất xem thường ban giám đốc của
GEICO và đã từ chối làm việc với họ. Byrne ý thức được rằng Wallach
cũng không nồng nhiệt gì với ông. Tuy nhiên, hai người bắt đầu nói
chuyện với nhau mỗi ngày và đôi khi cuộc nói chuyện giữa họ kéo dài
hàng giờ.
Wallach khăng khăng rằng công ty nên đưa ra một thỏa
thuận vào cuối tháng Sáu để huy động vốn cùng lúc đó chào mời các
công ty bảo hiểm khác nhận lấy một vài hợp đồng bảo hiểm của họ - đó
là để “tái bảo hiểm” cho GEICO.
Ý nghĩa của việc này là tăng
cường các nguồn lực để GEICO có thể sẵn sàng chi trả các khoản bồi
thường cho khách hàng và chấm dứt hiểm họa họ đang đối mặt để lấy lại
sự thăng bằng. Sau đó, Byrne phải bán các nhà bảo hiểm khác để có tiền
tiếp tục tồn tại.
Kinh nghiệm của Byrne cho thấy ông ấy có thể bán bất cứ thứ gì. Lý do
là ông ấy rất tự tin.
“Quan điểm của tôi là các công ty bảo hiểm phải tự chăm sóc lấy mình,”
Byrne nói. “Chúng tôi không thích những người bên ngoài can thiệp
vào.” Nếu GEICO thất bại, những người này chỉ cần gởi các hóa đơn mà
GEICO chưa thanh toán cho họ đến các đối thủ của GEICO. Bằng cách
đó, cuối cùng họ sẽ thoát ra khỏi nguy hiểm. Nhưng “Ed Rust, một người
đáng kính đang điều hành State Farm, một con người mang nhiều dòng
máu trong đó có gốc Ai-len, và có lẽ rất khôn ngoan, đã nói rằng: “Tôi sẽ
trả 100 triệu đô la để thanh toán bất cứ khoản bồi thường bảo hiểm chưa
thanh toán nào cho khách hàng nếu GEICO phá sản. Họ có một cái bẫy
tốt hơn, và khai tử GEICO sẽ cứu được tiền của chúng ta, xét trong dài
