nạn lao động trong khi đang làm việc. Vào năm 1977, một trong hai
công ty bảo hiểm con của nó rơi vào một “thảm họa” đang bộc phát
mạnh khi giám đốc của họ nhận tiền lại quả từ các nhà môi giới.
Dan Grossman, trợ tá của Buffett, được cử đến Los Angeles để
cứu lấy nó, nhanh chóng nhận ra rằng mình không hiểu gì về bảo
hiểm, một ngành kinh doanh phức tạp và khó hơn mọi người vẫn
thường nghĩ. (Chẳng hạn, Verne McKenzie, người đã từng một lần
dẫn đầu một chuyến đi siết tài sản cá nhân, nhà và xe, của một đại
lý)
. Biến một trưởng ban kiểm soát thành một nhân viên đi
siết nợ không phải là cung cách quản lý của một CEO tiêu biểu,
nhưng trong quan niệm của Buffett, sau cùng là, nếu anh là người
thông minh thì anh có thể làm tất cả mọi việc. Đối mặt với một
công ty đang bị đắm cần cứu hộ, giải pháp của Grossman là gọi xe
cứu hộ đến và thuê một nhà quản trị có kinh nghiệm, Frank
DeNardo, người có khả năng gỡ rối cho họ. Buffett đã có lời khen
ngợi DeNardo trong báo cáo thường niên của Berkshire.
Buffett cũng khởi động một công ty tái bảo hiểm – tức một công ty
bảo hiểm lại cho các nhà bảo hiểm khác – như một cuộc thử nghiệm.
Ông thuê George Young, một người có học hàm, thuộc gia đình dòng
dõi để điều hành công ty này. Young dường như biết rõ những gì
mình đang làm và tiền bạc cứ thế chạy vào như nước, nhưng chi phí
thoát ra khỏi cửa sau cũng rất ào ạt. Buffett cố gắng làm việc với
Young để giải quyết vấn đề, sau đó cầu nguyện Đức mẹ Maria
phù hộ cho Grossman trước khi cử ông đi New York thực hiện
một sứ mạng giải cứu. Grossman nói: “Việc này nghe “có vẻ mơ hồ”,
Buffett nói, hãy đi nói chuyện với Hãng Lloyd’s của Anh. Hãy tìm
một vài hợp đồng bảo hiểm mà anh có thể làm được.” Grossman
hình dung rất nhanh rằng công ty tái bảo hiểm đó phải là một công
ty của các chuyên gia. Không được hướng dẫn gì, Grossman đến
cắm chốt tại Ruane, Cunniff và bắt đầu học về các hoạt động
kinh doanh bảo hiểm.
