thời” và “khả năng gắn kết các mẩu thông tin khác loại”,
12
ông đang
mô tả những kỹ năng mà sinh viên ngành lịch sử vận dụng khi thực
hành lịch sử. Bock buồn bã kể về thời điểm ông hoàn thành chương
trình MBA tại Yale và không nhận được bất cứ cuộc gọi nào từ các
nhà tuyển dụng, ông hiểu được sự cần thiết của việc có thể “kể câu
chuyện của bạn hiệu quả”, “một trong những kỹ năng quan trọng
nhất mà bạn sẽ cần trong toàn bộ cuộc đời”.
13
Moore, người theo
chuyên ngành lịch sử và đã viết một luận văn danh dự, đã luyện tập
rất tốt trong việc tạo ra những câu chuyện. Chính Bock đã xem xét
đơn ứng tuyển của Moore, với bảng điểm mà Moore lo sợ có vẻ
“mập mờ”, có lẽ ông không quan tâm nhiều đến điểm số của cô
trong năm hai. Bock tán thành tầm quan trọng của “sự khiêm tốn về
trí tuệ”, điều kiện tiên quyết cho việc học tập. Trong cuộc phỏng vấn
năm 2014, ông nói, sự nghiệp của nhiều sinh viên tốt nghiệp các
trường kinh doanh ưu tú không vượt quá một mốc nhất định bởi họ
“hiếm khi thất bại, cho nên họ không học được cách học hỏi từ thất
bại”.
14
Chương trình đào tạo cho người mới của nhóm Điều hành Nhân sự
mà Bock thiết lập bao gồm ba đợt luân chuyển, mỗi đợt kéo dài
trong 9 tháng: Một vị trí tổng hợp, trong đó Moore tham gia nhóm hỗ
trợ David Drummond (giám đốc pháp lý của công ty; một vị trí
chuyên gia, trong đó cô được phân vào nhóm lợi ích, và học được
nhiều điều về sức khỏe và sự khoẻ mạnh; một vị trí phân tích, làm
việc cho các dự án liên quan đến tìm kiếm nhân tài kỹ thuật từ các
nguồn chưa được khai thác – đây là vai trò mà cô đang đảm nhận
khi tôi trò chuyện với cô).
Là một nhà phân tích trẻ trong quá trình đào tạo, Moore có thể thoải
mái với các bảng tính và học các kiến thức cơ bản về SQL, ngôn
ngữ lập trình được sử dụng để tìm kiếm cơ sở dữ liệu mà Google
duy trì để theo dõi các ứng viên tiềm năng và hiệu suất của nhân
viên hiện tại. Các kỹ năng định lượng mới thu được kết hợp với kỹ
thuật viết sắc bén có được từ các lớp lịch sử viết chuyên sâu. “Cuối
cùng, bạn phải làm cho dữ liệu của mình có thể kể một câu chuyện,
một câu chuyện thúc đẩy quyết định kinh doanh,” cô nói. Cô thấy
rằng, nhiều kỹ sư thiếu sở trường xây dựng một câu chuyện. Một sự
