Google đã mở rộng mạng lưới tuyển dụng, phát triển phương thức
kiểm tra hồ sơ ứng viên tinh vi hơn, thay vì chỉ xem tên trường đại
học hoặc tên nhà tuyển dụng công nghệ lớn. Khi tạp chí Forbes
đăng bài báo về vốn đầu tư mạo hiểm ở Midwest, các thành viên
ban phân tích của nhóm Điều hành Nhân sự cảm thấy tò mò về các
kỹ sư phần mềm trong những công ty mới khởi nghiệp ở vùng Trung
Tây, “Có nhân tài nào ở đó mà chúng ta nên biết không?”. Câu trả
lời, dĩ nhiên, là có.
Tại thời điểm tôi trò chuyện với Jessica Moore, nhóm Điều hành
Nhân sự và nhóm Tài chính sắp chuyển từ cơ sở chính ở Mountain
View đến khuôn viên vệ tinh mới tại Sunnyvale, cách khoảng 3 dặm.
Cơ sở này rất đẹp, với một bể bơi mà khuôn viên trước không có.
“Nếu bạn bị đưa ra một hòn đảo,” cô cười lớn, “họ sẽ cố gắng làm
cho hòn đảo trông thật xinh đẹp.”
Nhưng điều tốt nhất mà Google cung cấp cho Jessic a Moore không
phải một trụ sở làm việc mới lấp lánh hoặc bất cứ thứ gì có thể định
tính hoặc định lượng. Thay vào đó, Google đã giúp một sinh viên
chuyên ngành lịch sử được đào tạo suốt quá trình làm việc để cô có
cơ hội đóng góp vào một công ty do giới kỹ sư thành lập và điều
hành, đồng thời chiếm đa số. Với truyền thống ưa chuộng những
người có bằng tiến sĩ, nhưng Google đã cho thấy một đóng góp
đáng quý đối với quan điểm rằng, một nền giáo dục khai phóng sẽ
phù hợp với nhiều vị trí, nếu công ty sẵn sàng cung cấp quá trình
đào tạo khi làm việc.