Hayes hứng thú nhất với việc đặt ra các câu hỏi phỏng vấn, nhưng
anh và nhóm của anh còn tổ chức phỏng vấn thực tế, đưa câu hỏi
mới vào kiểm tra trong bối cảnh cụ thể. Anh nhớ lại câu chuyện về
một ứng viên “với phong cách hoàn hảo của ngôi sao nhạc rock” đã
nộp đơn cho vị trí bán hàng tại Google nhưng chưa bao giờ học đại
học. Theo các thủ tục tuyển dụng cũ thì Google sẽ không bao giờ
chú ý đến anh ta. Nhưng anh ta đã làm rất tốt ở vị trí bán hàng và
được nhận vào làm việc, điều đó làm Hayes rất hài lòng.
Trước khi nhận công việc nhân viên hợp đồng tại Google, Hayes đã
trò chuyện về những cơ hội việc làm với một người bạn ở Stanford
hiện làm việc tại công ty khởi nghiệp tuổi đời tròn năm, Inkling,
chuyên cung cấp phần mềm xuất bản sách giáo khoa tương tác cho
iPad và có trụ sở tại San Francisco. Anh đã tìm hiểu công ty này và
cảm thấy hấp dẫn nên đã gửi đơn ứng tuyển. Anh không nhận được
phản hồi và khi dồn sức cho công việc tại Google, anh không còn
nghĩ gì về Inkling nữa. Nhưng vài tháng sau, Inkling liên lạc và mời
anh tham gia phỏng vấn.
Anh chấp nhận, tự nhủ mình sẽ chỉ làm một năm nếu được nhận
vào trường luật mà anh vô cùng khao khát được học. Vào năm
2011, khi Hayes gia nhập Inkling, công ty có khoảng 30 nhân viên.
Trước khi iPad ra đời, những nhà xuất bản sách giáo khoa đã tạo ra
các phiên bản sách giáo khoa kỹ thuật số bằng cách quét các trang
giấy in thành trang PDF tĩnh. Ipad hiển thị trang với khả năng có thể
thay đổi kích cỡ tự động, tùy thuộc kích thước màn hình và chứa
nhiều tính năng tương tác như liên kết động và hiệu ứng hoạt hình.
Tuy nhiên, trước hết, các trang PDF phải được viết lại. Nhà xuất
bản sẽ giao cho Inkling trách nhiệm tạo phiên bản sách giáo khoa kỹ
thuật số động, Inkling sẽ gửi nó cho nhà thầu phụ ở Ấn Độ và sau
đó, các trợ lý biên tập như Hayes sẽ phải so sánh phiên bản mới với
phiên bản gốc và xác định sự khác biệt để tiến hành chỉnh sửa.
Theo Hayes, Inkling đang tham gia một nhiệm vụ thú vị, tạo ra sách
giáo khoa kỹ thuật số và sẽ thu hút sinh viên nhiều hơn sách giấy.
Anh còn nhớ đến nỗi khổ khi phải mua toàn bộ sách giáo trình dù
chỉ học có vài chương trong đó. Inkling cung cấp cho sinh viên khả
