kỹ sư Darren Vengroff bí mật xây dựng công cụ tìm kiếm của
Amazon tại Seattle, sử dụng công cụ mã nguồn mở như Lucene và
Solr. Vài tháng sau, Holden mô tả bản mẫu đầu tiên cho Bezos và
ông đồng ý cho họ chạy thử. Holden nói với Bezos muốn phát triển
hơn nữa công cụ dựa trên Solr và nếu mọi thứ tốt đẹp, ông sẽ
chuyển việc phát triển công nghệ tìm kiếm về Seattle. Bezos nói
rằng sẽ suy nghĩ về điều này nhưng sau đó lại đồng ý với đề
xuất của Manber, người cảm thấy rằng đang bị ném đá giấu tay.
Giờ đây mọi người đều ở tình cảnh khó khăn. Bezos trở lại và yêu
cầu cả Holden, Manber cùng thành lập nhóm chung để đánh giá
hướng phát triển mới. Có nhiều phiên bản tường thuật khác nhau
cho đoạn sau của câu chuyện, nhưng cuối cùng Manber và Holden
không thể làm việc cùng nhau. Sau thời gian đánh giá, Bezos quyết
định rằng việc tìm kiếm nên để dành cho A9 – trung tâm phát triển
đầu tiên của Amazon. Holden cực kỳ thất vọng. Ông lập luận rằng
cách tổ chức quản lý của ông nhắm trực tiếp vào mục tiêu của dự án
và làm việc chăm chỉ để sửa chữa những vấn đề tìm kiếm còn tồn
tại dai dẳng trên trang web. Bezos chỉ ra rằng những điều này chỉ
mang tính cảm xúc, không logic.
Cảm thấy Bezos chọn Manber, Holden lên kế hoạch rời khỏi
Amazon. Cùng với Vengroff, ông thành lập công ty tìm kiếm trên
điện thoại di động Pelago (sau này bị Groupon thâu tóm). Mặc dù,
đây là giai đoạn khó khăn trong mối quan hệ của họ, nhưng Holden
và Bezos vẫn là những người bạn và Bezos đã đầu tư vào Pelago. Tuy
nhiên, khi Holden ra đi, Bezos đã mất một trong những người bạn
lâu năm nhất ở công ty và một trong những nhà cải cách tài năng
nhất của Amazon. Nhưng vẫn may mắn khi ông còn có Udi
Manber.
Nhưng sau đó Manber cũng ra đi.
