sách quý cho con gái, Fiona. Những kỹ sư Lab126 nghĩ rằng cuốn
sách hư cấu trong tiểu thuyết sẽ trở thành hình mẫu cho những gì
họ đang phát triển. Michael Cronan, nhà thiết kế đồ họa người
San Francisco và phụ trách marketing, sau này được thuê để đặt tên
chính thức cho thiết bị. Ông đưa ra cái tên Kindle, gợi ý tưởng về
việc bắt đầu đám cháy lớn, nó vừa là danh từ, vừa là động từ. Tuy
nhiên trước đó, nhóm Kessel vẫn gọi thiết bị với cái tên Fiona và cố
gắng thuyết phục Bezos giữ lại nhưng thất bại. Dù sao, khao khát
tri thức của Fiona trong thế giới tiểu thuyết hư cấu của
Stephenson cũng trở thành vị thánh bảo trợ Amazon trong hành
trình mạo hiểm tiến vào thế giới số.
Zehr và đồng nghiệp tại Lab126 đảm trách xây dựng phần mềm và
phát triển mối quan hệ với các nhà sản xuất châu Á. Văn phòng San
Francisco của công ty thiết kế toàn cầu Pentagram chịu trách
nhiệm thiết kế thiết bị đọc sách điện tử mới của Amazon. Zehr đã
từng cộng tác cùng Robert Brunner tại Apple trong những năm 1990
và ông giới thiệu Brunner với Steve Kessel cùng gợi ý rằng
Pentagram có thể cung cấp phương thức hợp tác nhanh chóng và
riêng biệt hơn những công ty lớn hơn như Ideo. Brunner phân công
hai nhân viên Tom Hobbs và Symon Whitehorn phụ trách công việc.
Những nhà thiết kế của Pentagram đều là người Anh, bắt
đầu nghiên cứu việc đọc sách trên thực tiễn – những phương diện
hành vi của thú giải trí như cách người đọc lật trang và giữ sách trên
tay. Họ tự mình đọc sách trên những thiết bị đọc sách điện tử hiện có
trên thị trường, như chiếc Sony Libre, Rocketbook cũ, cũng như trên
những chiếc PDA như iPaq của Compaq và Treo của Palm. Họ chọn
lựa nhóm đối tượng người đọc để nghiên cứu, và tiến hành phỏng
vấn qua điện thoại. Thậm chí nhóm thiết kế còn đến Seattle nói
chuyện trực tiếp với Bezos, cố gắng nghiên cứu hành vi đọc sách
của con người đã được chấp nhận trong hàng trăm năm. Nghiên cứu
