cho ra kết quả quan trọng là một cuốn sách hay sẽ biến mất trên
tay người đọc. Sau này, Bezos gọi đây là mục tiêu thiết kế đỉnh cao.
“Kindle cũng phải tạo ra cảm giác đó, biến mất để bạn có thể bước
vào thế giới của tác giả,” ông nói.
Những nhà thiết kế của Pentagram làm việc trong dự án Kindle
trong gần hai năm. Họ gặp Steve Kessel, Greg Zehr và Charlie
Tritschler – cựu nhân viên của Palm tham gia dự án Lab126 – vào
mỗi sáng thứ Ba tại A9 ở Palo Alto và sau đó là văn phòng mới của
Lab126 ở Mountain View. Họ định kỳ bay đến Seattle để báo cáo
tình hình tiến độ công việc cho Bezos và phải trình bày với vị CEO,
theo chuẩn Amazon, báo cáo tường thuật dài sáu trang.
Những cuộc họp bao giờ cũng sẽ dần căng thẳng. Hobbs,
Whitehorn và muốn bỏ qua tính năng phức tạp và tạo ra sản phẩm
càng đơn giản, càng hiệu quả càng tốt. Bezos cũng muốn thiết kế
đơn giản nhưng khăng khăng phải có bàn phím để người dùng có thể
tìm kiếm sách và viết chú thích dễ dàng. (Ông hình dung hình ảnh
ngồi trong taxi cùng nhà bình luận Walt Mossberg của Tờ Wall
Street Journal và tìm kiếm rồi tải sách điện tử về ngay trong xe.)
Bezos mang theo thiết bị nhắn tin của BlackBerry và nói với những
nhà thiết kế: “Tôi muốn các anh kết hợp chiếc BlackBerry và
sách.”
Trong chuyến đi đến Seattle, những nhà thiết kế kiên quyết
mang theo các sản phẩm mẫu không có bàn phím. Bezos nhìn khiến
họ bối rối. “Nhìn này, chúng ta đã nói về điều này,” ông nói. “Tôi
có thể sai nhưng tôi ở vị trí cao hơn các anh.” “Tôi nhớ rằng cuộc họp
sau đó diễn ra trong yên lặng,” Hobbs nói. Họ tuân theo chỉ đạo và
thiết kế bàn phím dựa theo phong cách BlackBerry, trong khi cố
gắng điều tiết góc ngón tay người đọc sao cho có thể di chuyển dọc
thiết bị.
