tranh của thị trường theo sức mua đối với những nhà kinh doanh
sách truyền thống lâu đời.”
Đầu năm 1997, Mark Breier, cựu quản lý tại Cinnabon và một
trong những quản lý mới mà Kaphan dự đoán trước, mời toàn bộ bộ
phận kỹ thuật đến ngôi nhà Bellevue tham gia cuộc họp một ngày.
Chiều hôm đó, phó chủ tịch marketing của Amazon giới thiệu với
toàn bộ nhân viên về một trò chơi bóng trên băng.
Dường như đó chỉ là trò giải trí gây cười, nhưng trong đó có cạnh
tranh ngầm khốc liệt. Nói cách khác, trò chơi bộc lộ hoàn hảo tính
khí của Jeff Bezos, người ghé qua cuộc họp và thích thú tham gia vào
lễ khai mạc cuộc thi đấu bóng trên đất của Amazon. Andy Jassy,
nhân viên mới được tuyển dụng từ trường Harvard, tạo ấn tượng sâu
đậm đầu tiên trong công ty khi tình cờ đánh trúng đầu Bezos bằng
chiếc mái chèo thuyền kayak. Sau đó, Bezos đã lao theo quả bóng
vào hàng rào và làm rách toạc mất chiếc áo sơ mi oxford màu xanh.
Nhiệm kỳ công tác của Breier tại Amazon khá ngắn. Bezos
muốn xây dựng lại hoàn toàn marketing và đưa ra đề xuất, ví dụ
như, công ty sẽ thực hiện đánh giá hàng năm các công ty quảng cáo để
khiến họ luôn cạnh tranh hợp tác kinh doanh với Amazon. Breier
giải thích ngành công nghiệp quảng cáo không hoạt động theo
phương thức như vậy. Ông chỉ đảm nhiệm vị trí khoảng một năm.
Trong suốt thập niên đầu tiên hoạt động của Amazon, phó chủ tịch
marketing luôn giống như tay chơi trống chịu số phận bi đát trong
ban nhạc châm biếm Spinal Tap. Bezos đánh gục họ nhanh chóng và
tìm kiếm người mới có cái nhìn làm việc tương tự Bezos.
Như Shel Kaphan nghi ngờ, việc Breier đến Amazon chỉ là khởi
đầu cho làn sóng tham gia của những nhà quản lý kinh doanh có
kinh nghiệm. Với vốn đầu tư gửi trong ngân hàng, Bezos luôn
muốn đưa công ty trở thành công ty đại chúng bằng đợt phát hành
