Có nhiều người bán hàng gọi điện sau giờ làm việc và để lại tin nhắn
thoại nhắc khách hàng về cuộc hẹn. Đây cũng là cách xác nhận an toàn và
hiệu quả.
Nguyên nhân 7: Xếp lịch chào hàng không hợp lý
Nguyên nhân này thường bắt nguồn từ việc người bán hàng vô tình
tránh nguy cơ bị từ chối gặp mặt trong bán hàng bằng cách dàn trải những
cuộc hẹn gặp khách hàng của họ. Họ sẽ đến gặp một khách hàng ở phía bắc
thành phố rồi lại hẹn gặp người tiếp theo ở phía Nam thành phố và họ rất
nhiều thời gian di chuyển giữa hai địa điểm. Khi họ lái xe trên đường, nghe
radio, họ tự bao biện rằng họ đang đi di chuyển có nghĩa là đang làm việc.
Bạn có thể sắp xếp hợp lý công việc bán hàng và tăng thu nhập bằng
cách sắp xếp hợp lý lịch hẹn gặp khách hàng. Giảm bớt thời gian di chuyến
giữa hai địa điểm cách xa nhau, bạn sẽ tăng thời gian nói chuyện trực tiếp
với những khách hàng tiềm năng.
Chia phạm vi bán hàng của bạn thành bốn khu vực. Chỉ làm việc tại một
khu vực trong một ngày hay nửa ngày. Tập hợp tất cả các cuộc hẹn trong
khu vực đó vào khoảng thời gian đó. Nêý một khách hàng ở phía Tây Nam
thành phố muốn gặp bạn khi bạn đang làm việc ở khu vực Đông Bắc, hãy
hẹn gặp vào ngày bạn làm việc ở khu vực họ sinh sống.
Thành công rực rỡ
Sauk hi tôi giảng về kỹ năng này tại hội thảo về bán hàng, một nữ nhân
viên bán hàng thành công đi đến chỗ tôi và kể một câu chuyện thú vị. Hai
năm trước, cô ấy quyết định chuyển sang lĩnh vực bán hàng những cô ấy cần
tự cổ vũ, khuyến khích bản than. Trong sau tháng, cô ấy đã đi xin việc cho
một công ty trong nước nhưng không thành công. Cuối cùng, một nhân viên
bán hàng của họ nghỉ việc, họ quyết địn cho cô cơ hội. Chưa đầy sáu tháng
sau, cô ấy đã trở thành nữ nhân viên xuất sắc nhất trong nước.
Cô nói bí quyết thành công của cô rất đơn giản. Cô chia phạm vi bán
hàng thành bốn khu vực rồi rồi khép mình vào kỷ luật để làm việc chuyên
tâm tại một trong bốn khu vực trong mỗi ngày, bốn ngày 1 tuần. Cô không
cho phép mình di chuyển giữa hai khu vực. Kết quả, cô dành nhiều thời gian
hơn cho khách hàng và nâng cao kỹ nằng bán hàng. Càng cải thiện kỹ năng
bán hàng, cô càng bán được nhiều hàng và được giới thiệu them nhiều khách
hàng ở khu vực cô chuyên tâm. Cuối cùng, cô trở thành một trong những
chuyên gia bán hàng được trả lương hậu hĩnh nhất.
Nguyên nhân 8: Sự cầu toàn không cần thiết.
Một câu tục ngữ cổ nói rằng: “Sự hoàn hảo chính là kẻ thù của những
giá trị tốt đẹp”. Những nhân viên bán hàng, hay lo lắng khi hẹn gặp khách
hàng mới cứ nhất quyết phải sắp xếp mọi thứ hoàn hảo trước khi đến gặp
khách hàng lần đầu tiên. Họ xem việc cần chuẩn bị kỹ càng như cái cớ để
tránh bán hàng. Họ bao biện rằng họ phải nhớ mọi chi tiết. Họ cảm thất cần
98
