SỰ THẬT 16
Các cô gái chỉ thích vui vẻ
Trong bộ phim Adam’s Ribs (tạm dịch: Chiếc xương sườn của Adam) năm 1949, Katherine
Hepburn đóng vai một luật sư t{i năng v{ s{nh điệu. Đ}y l{ một trong những bộ phim đầu
tiên cho thấy phụ nữ vừa có thể thành công trong sự nghiệp, vừa có thể duy trì hạnh phúc gia
đình. Ng{y nay, với sự phát triển của một tầng lớp nữ gi|m đốc/quản lý th{nh đạt, các nhà
thị trường buộc phải thay đổi quan niệm truyền thống của mình về phụ nữ nếu muốn nhắm
vào thị trường đang ng{y một lớn mạnh này. Ví dụ, Suzuki đang trên đường chinh phục một
số lượng lớn phụ nữ Ấn Độ, những người đang trở nên độc lập về tài chính và tự sắm cho
mình những chiếc xe hơi. Dòng xe Xen Estilo của Suzuki (Estilo nghĩa l{ “phong c|ch” trong
tiếng T}y Ban Nha) ra đời với 8 màu thời trang, trong đó có m{u tía, xanh lam v{ xanh ô liu
lấp lánh.
Những thay đổi đó buộc các nhà thị trường phải rà soát lại các chiến lược của mình. Ví
dụ, hầu hết các nhà sản xuất đồ thể thao từ l}u đ~ b|n c|c sản phẩm cho phụ nữ, nhưng
chúng chỉ là những phiên bản cấp thấp so với dòng sản phẩm dành cho nam giới, hoặc được
gắn thêm cái mác màu hồng trên đó. Nhưng rồi các công ty phát hiện ra rằng rất nhiều phụ
nữ mua sản phẩm dành cho nam giới bởi họ cần sử dụng hàng chất lượng cao, và một số
công ty nhận ra họ phải có c|i nhìn nghiêm túc đối với phân khúc thị trường này. Burton
Snowboard là một trong số đó. Khi công ty bắt đầu bán ra thị trường quần áo và phụ tùng
chất lượng cao dành riêng cho nữ giới, chúng liền được phái yếu mua ào ạt. Burton còn thay
đổi cách thức quảng bá các sản phẩm này. Công ty thiết kế lại trang web sau khi nhận được
phản hồi từ các khách hàng nữ. Giờ đ}y, những người mẫu quảng cáo sản phẩm dành cho
nữ giới được chụp hất từ dưới lên, khiến họ trông mạnh mẽ và tự tin hơn. Ngược lại, với
dòng sản phẩm dành cho nam giới, các tấm hình được chụp cận cảnh vào phụ kiện, bởi
nghiên cứu của Burton cho thấy đ{n ông thường hứng thú hơn với những chi tiết kỹ thuật.
Một số nhà thị trường khôn ngoan hiểu rằng các sản phẩm l}u nay được phái mạnh yêu
thích thì cũng hấp dẫn cả phái yếu. Trong ngành công nghiệp xe hơi, người ta phát hiện ra
rằng ngày càng có nhiều phụ nữ dám bỏ một khoản tiền lớn để tăng sức mạnh cho động cơ
xe, kèm theo l{ b|nh xe đường kính khoảng 43 cm, ghế kiểu xe đua v{ c|c phụ kiện khác.
Mặc dù c|c tính năng đi kèm như an to{n, bảo mật v{ độ tin cậy cũng hấp dẫn phụ nữ,
nhưng cũng như nam giới, họ ngày càng bị lôi cuốn bởi sức mạnh, tốc độ và kiểu dáng bốc
lửa. C|i người ta gọi là ngành công nghiệp hậu m~i cũng nhận ra sự thay đổi này (ngành
công nghiệp của các sản phẩm kéo theo như tấm l|i ngang, đèn pha xenon hay m|y nén kiểu
tua-bin). Phụ nữ ngày nay mua gần 25% trong số 2,2 tỷ đô-la hàng hóa và dịch vụ mà các tín
đồ xe hơi tiêu thụ mỗi năm.
Tương tự, ngành công nghiệp kỹ thuật cao đ~ ph|t động một chiến dịch mang tên:
“Công nghệ l{ người bạn tốt nhất của phái yếu” nhằm khuyến khích phụ nữ mua nhiều sản
phẩm điện tử hơn. Chiến dịch n{y l{ có cơ sở, bởi theo ước tính của Hiệp hội Tiêu dùng đồ
42
