TẠI SAO TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG KHÔNG ĐƯỢC BOA?
(SJD).
Hãy thử nghĩ đến tất cả những người làm dịch vụ thường được boa tiền:
người xách hành lý ở khách sạn, tài xế taxi, người phục vụ bàn, những
người đóng gói hành lý ở sân bay và đôi khi cả những nhân viên đứng quầy
pha chế ở Starbucks. Nhưng tiếp viên hàng không lại là một ngoại lệ. Tại
sao lại thế?
Có thể do mọi người nghĩ rằng lương của các tiếp viên hàng không đã
khá cao và họ chẳng cần tiền boa. Có thể do mọi người cho rằng họ cũng là
một dạng nhân viên làm công ăn lương nào đó và dù sao thì cũng không
nên nhận tiền boa. Cũng có thể có quy định về việc họ không được nhận
tiền boa. Hoặc có thể đó là do vào cái thời khi hầu hết các tiếp viên hàng
không là nữ và hầu hết các hành khách là nam, cùng với cái tiếng có phần
bí hiểm (hoặc có thể hoang đường) về những doanh nhân đa tình và những
tiếp viên hồ ly tinh, nên việc trao tiền cuối chuyến bay có thể làm dấy lên
sự nghi ngờ về việc nữ tiếp viên đó đã làm gì để xứng đáng được boa.
Tuy vậy, tôi vẫn luôn lấy làm lạ về ngoại lệ này. Đặc biệt khi các tiếp
viên hàng không phải vất vả phục vụ không biết bao nhiêu người, chạy đi
chạy lại tiếp nước, đưa chăn, gối, tai nghe... Tôi biết hầu hết mọi người đều
chẳng mấy hài lòng với việc đi máy bay hiện nay và tôi biết thỉnh thoảng
cũng có những tiếp viên chẳng mấy thân thiện, nhưng từ kinh nghiệm cá
nhân, tôi thấy hầu hết các tiếp viên đều làm tốt công việc của họ dù hoàn
cảnh khó khăn.
Điều này không có nghĩa là tôi ủng hộ tăng thêm một kiểu lao động được
nhận tiền boa. Nhưng vì gần đây tôi bay khá thường xuyên và thấy các tiếp
viên hàng không vất vả ra sao, nên tôi không khỏi ngạc nhiên khi thấy họ
không được boa. Chí ít là tôi chưa bao giờ thấy ai boa cho tiếp viên hàng
không. Và khi tôi hỏi các tiếp viên hàng không trên năm chuyến bay gần
