Giai đoạn phát triển: Đây là giai đoạn thứ hai của vòng đời sản phẩm.
Thực tế đây là giai đoạn mà doanh thu và lợi nhuận tăng nhanh nhất. Trong
giai đoạn này, vì chiến dịch PR và marketing của bạn đã đưa sản phẩm đến
với công chúng nên mọi người sẽ mua sản phẩm của bạn tới tấp. Đồ thị để
diễn tả giai đoạn bán hàng tăng mạnh nhất, đạt lợi nhuận cũng như doanh
thu cao ngất ngưởng chính là nấc thứ hai của đường cong S – chiều hướng
gia tăng vô cùng mạnh mẽ.
Giai đoạn chín muồi: Đến lúc này, doanh thu và lợi nhuận tăng chậm lại và
sau đó không tăng nữa. Bạn cần nhận ra thời điểm này để thay đổi sản
phẩm/dịch vụ với những ý tưởng mới và cách tân hơn để kịp đón nhận
những gì sẽ đến. Đồ thị về doanh thu và lợi nhuận giai đoạn này chính là
nấc thứ ba của đường cong hình chữ S – giai đoạn tăng chậm và kéo sang
giai đoạn thứ tư.
Giai đoạn suy giảm: Đây là giai đoạn cuối cùng của đường cong S – nấc
thứ tư và cũng là nấc trên cùng của đường cong S – đường cong đã đi
xuống. Đây cũng chính là thời điểm bạn phải thay đổi sản phẩm/dịch vụ,
phương thức kinh doanh cùng hệ thống tiếp thị mới. Đã đến lúc bạn phải
thay đổi – đó chính là khẩu hiệu của giai đoạn này khi bạn nhận ra doanh
thu và lợi nhuận có vẻ sụt giảm.
Vậy là đã đến lúc bạn phải cách tân sản phẩm, cách tân thương hiệu, cách
tân công ty cùng đội ngũ nhân sự để bắt đầu lại “giai đoạn khởi đầu”.
Vậy đâu là những điều mà bạn phải cải tiến hằng ngày trước khi nhận thấy
sự sụt giảm của doanh thu và lợi nhuận? Thực tế, những nhà lãnh đạo tài ba
nhận ra mình cần phải thay đổi trước khi có bất kỳ sự giảm sút nào. Bạn
phải chạy trước khi mưa đến, chạy khi thấy dấu hiệu gió thổi chứ không
phải khi mưa đến rồi mới chạy. Ba yếu tố quan trọng sau đây phải liên tục
được cải tiến trước khi bạn thay đổi bất cứ điều gì: sản phẩm, đội ngũ, hệ
thống.
1. Sản phẩm/dịch vụ.
