2. Hệ thống.
Hệ thống vận hành là yếu tố tiêu tốn nhiều chi phí nhất. Một hệ thống cồng
kềnh với nhiều nhân sự, nhiều quy trình… sẽ khiến doanh nghiệp khởi
nghiệp của bạn phát triển chậm chạp. Người ta thường ví những công ty
phát triển lâu đời như “con voi” đang đi. Nhưng bạn cần biết rằng, để con
voi đó di chuyển chắc chắn từng bước một là cả một sự thay đổi, cải tiến
không ngừng ở từng chức năng, từng bộ phận trong “con voi” đó.
Để một doanh nghiệp phát triển bền vững, không thể thiếu hình bóng của
một hệ thống vận hành tối ưu: sản phẩm/dịch vụ có chất lượng ổn định,
lãng phí được giảm thiểu tới mức thấp nhất có thể, con người vận hành hệ
thống đồng bộ, giảm thiểu rủi ro…
Cải tiến/tối ưu hóa hệ thống vận hành sẽ giúp doanh nghiệp chuẩn bị đón
đầu giai đoạn suy giảm một cách tốt nhất. Nói đơn giản hơn là: “Hạ cánh
an toàn và ít rủi ro nhất”.
Hãy xây dựng một hệ thống vận hành tốt nhất và liên tục cải tiến nó, để bạn
và những người đồng sáng lập tập trung vào việc nghiên cứu những sản
phẩm/dịch vụ mới chất lượng hơn, tốt hơn và tạo ra nhiều sự khác biệt cho
doanh nghiệp của bạn.
3. Đội ngũ.
Đội ngũ là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự phát
triển của một doanh nghiệp.
Có một câu chuyện rất hay thế này. Một chuyên gia đào tạo về chủ đề bán
hàng và phát triển doanh nghiệp gặp một chủ doanh nghiệp có đội ngũ nhân
sự làm việc èo uột. Chuyên gia này hỏi ông chủ rằng: “Tại sao anh không
đào tạo nhân sự để gia tăng sức cạnh tranh và năng lực doanh nghiệp nội
bộ?”. Ông chủ doanh nghiệp trả lời: “Nếu đào tạo để gia tăng năng lực của
nhân viên lên tầm cao mới rồi nhân viên lại ra đi thì có phải tốn công
không?”. Người chuyên gia ấy đã nói một câu khiến ông chủ phải ngẩn
người: “Nếu anh không đào tạo nhân sự thì những nhân sự không được đào
tạo ở lại công ty mới là điều nguy hiểm”. Nghe tới câu đó, chủ doanh
