tác viên này đang hoạt động ở những lĩnh vực hoàn toàn khác nhau,
bao gồm một bác sỹ thú y, một giáo viên luyện giọng, một thông dịch
viên ngôn ngữ ký hiệu và nhóm đông hơn gồm những nghề phổ
biến như tư vấn viên, người viết sách và nhà thiết kế. Những
cộng tác viên này cũng sống ở khắp các nước nói tiếng Anh gồm
Canada, Australia, New Zealand, Nam Phi, Anh, Mỹ.
Bất chấp những vùng miền và tầng lớp xã hội khác nhau, tôi
đã nghe đi nghe lại câu chuyện giống nhau rằng: "Trước lúc tôi tăng
giá, tôi đã lo lắng rằng không ai sẽ thuê mình nữa. Sau khi tôi tăng
giá, tôi đã nhận thấy điều đó mới dễ dàng làm sao và tôi ước mình
đã thực hiện điều đó sớm hơn".
Tôi cũng đã yêu cầu những gợi ý từ các nhà cung cấp dịch vụ
khác, những người đang suy nghĩ về việc tăng giá của họ. Lời khuyên
phổ biến nhất là duy trì việc tăng giá thường xuyên tới mức điều đó
trở nên bình thường và được mong đợi. Người ta đã ví việc tăng giá với
việc tới một cửa hàng tạp hóa: Không ai trông đợi giá sữa mãi như vậy
từ năm này sang năm khác. Chúng ta đều biết rằng theo thời gian,
mọi thứ sẽ phát triển lên và điều tương tự cũng diễn ra với giá cả mà
chúng tôi tính cho các khách hàng. Một người khác đã đề xuất về
một ngày thường niên dành cho việc thay đổi giá cả, vào ngày mồng
một tháng Một hoặc thời điểm đầu năm nào đó thích hợp. Những
người khác nói rằng họ giảm giá liên tục cho các khách quen, những
khách hàng mà công việc trở nên quen thuộc hơn và thực sự tồn tại
một mối quan hệ bền vững.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng giá cả dựa trên cơ sở của giá trị, không
phải là thời gian. Một nhà thiết kết đã gửi cho chúng tôi một ví dụ
thật hay về điều không nên làm: "Tôi có một nữ đồng nghiệp luôn
điều chỉnh chi phí của cô ấy theo sự bận rộn trong ngày và khoảng
thời gian cô ấy nghỉ ăn trưa. Thật điên rồ!" Người viết thư cho
