Câu chuyện về Nông trại V6 và Higher Ground Yoga là những ví
dụ hay về mối liên hệ giữa tự do và giá trị. Ở California, John và
Barbara đã tìm thấy cách để theo đuổi các hoạt động ngoài trời họ
muốn nhờ mời các vị khách tới nông trại nhằm mục đích giải trí.
Trong khi đó, cho dù Kelly kiếm được ít tiền hơn (ít nhất là vào lúc
này) trong công việc mới của cô, nhưng sức khỏe của Kelly lại tốt hơn
và cô được làm công việc mà mình yêu thích - một sự thỏa hiệp khiến
cô thấy hạnh phúc. Tự do là động cơ thúc đẩy chủ yếu của Kelly
trong việc thực hiện thay đổi, nhưng bí quyết thành công của cô lại
chính là giá trị cô mang tới cho các khách hàng của mình.
Vậy chính xác giá trị là gì? Dưới đây là định nghĩa cơ bản:
Giá trị: Thứ gì đó đáng ao ước và đáng giá,
được tạo ra thông qua sự trao đổi hoặc nỗ lực cố gắng.
Trong ngữ cảnh của chúng ta, cách nghĩ đơn giản hơn về giá trị
chính là: Giá trị tức là giúp đỡ mọi người. Nếu bạn đang cố gắng
xây dựng một hoạt động kinh doanh nhỏ và bạn bắt đầu những nỗ
lực của mình bằng cách giúp đỡ mọi người, bạn đang đi đúng đường.
Khi bạn gặp trở ngại, hãy tự hỏi: Mình có thể cho đi nhiều giá trị hơn
như thế nào? Hoặc đơn giản hơn: Mình có thể giúp các khách hàng
nhiều hơn như thế nào? Tự do và giá trị có một mối quan hệ trực
tiếp: Bạn có thể theo đuổi tự do cho bản thân trong khi mang lại giá
trị cho những người khác. Như chúng ta đã thấy trong phần thảo
luận về sự hội tụ, một hoạt động kinh doanh rốt cuộc thành công là
vì giá trị mà hoạt động đó mang tới cho những người sử dụng cuối
cùng hay các khách hàng của nó.
Điều quan trọng hơn cả là giá trị liên quan tới các nhu cầu cảm
xúc. Nhiều chủ doanh nghiệp nói về công việc của họ theo góc độ
những đặc tính mà doanh nghiệp họ đưa ra, nhưng nếu họ nói về
