178
C H Ư Ơ N G
11
NẾU BẠN TẠO RA
SẢN PHẨM, KHÁCH
HÀNG SẼ TỚI?
N
GAY CẢ KHI BÁN HÀNG
hiện diện khắp mọi
nơi, nhiều người vẫn xem nhẹ tầm quan trọng
của kỹ năng này. Thung lũng Silicon xem nhẹ hơn tất
cả. Bộ phim kinh điển
The Hitchhiker’s Guide to the
Galaxy còn lý giải việc tạo ra trái đất này là do phản
ứng chống lại những người bán hàng. Khi một thảm
họa lớn sắp xảy đến đòi hỏi con người phải di chuyển
khỏi nơi trú ngụ ban đầu, tất cả sẽ chạy thoát trên ba
con thuyền lớn. Các lãnh đạo, nhà tư tưởng, và những
người thành công chọn thuyền A; những người bán
hàng và tư vấn sẽ đi trên thuyền B; còn công nhân và
nông dân đi thuyền C. Thuyền B đi trước, và tất cả
