Nếu bạn tạo ra sản phẩm, khách hàng sẽ tới?
179
hành khách đều hết mực vui mừng. Nhưng những tay
bán hàng đã không nhận ra rằng họ đang bị rơi vào
một âm mưu: những người trên thuyền A và C nghĩ
rằng người trên thuyền B là vô dụng, nên họ âm mưu
với nhau loại bỏ thuyền B. Và chính thuyền B lại tìm
thấy và neo đậu trên Trái đất.
Phân phối có thể không quan trọng trong thế giới
viễn tưởng, nhưng nó cực kỳ quan trọng trong thế giới
chúng ta. Chúng ta thường xem nhẹ tầm quan trọng
của phân phối - một thuật ngữ nghe rất kêu dùng để
miêu tả tất cả những cách thức để bán một sản phẩm -
bởi vì chúng ta chia sẻ cùng một định kiến mà thuyền
A và thuyền C có: người bán hàng và những “tay trung
gian” khác xen vào giữa, và việc phân phối nên được
tự động từ khi tạo ra một sản phẩm tốt. Sự cao ngạo
như trong bộ phim
Field of Dreams đặc biệt phổ biến
tại Thung lũng Silicon, nơi mà các kỹ sư có định kiến
là chỉ tập trung vào làm ra sản phẩm tốt hơn là bán
chúng. Nhưng khách hàng sẽ không đến với bạn chỉ
bởi vì bạn tạo ra sản phẩm. Bạn phải làm cho khách
hàng đến với bạn, và việc này trông khó hơn người ta
tưởng nhiều.
KẺ NGHIỆN MÁY TÍNH VÀ TAY BÁN HÀNG
Ngành quảng cáo Mỹ thu được doanh số hàng năm
là 150 tỉ đôla và tạo việc làm cho hơn 600.000 người.
