Con người và máy móc
209
thân chiếc máy tính thôi không thể xác định một cách
quyết đoán rằng liệu có ai đó đang âm mưu kế hoạch
khủng bố không. Palantir thì nhắm đến cách tiếp cận
khác: phần mềm của chúng tôi phân tích các dữ liệu
do chính phủ cung cấp - như nhật ký cuộc gọi điện
thoại của một tay thư ký từ Yemen hoặc tài khoản
ngân hàng liên quan đến hoạt động khủng bố - sau đó
báo động đỏ với những hoạt động khả nghi để đưa về
cho một người phân tích có tay nghề đánh giá.
Bên cạnh việc giúp tìm ra kẻ khủng bố, các chuyên
viên phân tích sử dụng phần mềm của Palantir để dự
đoán địa điểm mà các phần tử nổi dậy sẽ đặt bom tự
chế tại Afghanistan; khởi tố các hành vi giao dịch nội
gián quy mô lớn trên thị trường chứng khoán; tóm
gọn đường dây mua bán tình dục trẻ em lớn nhất
trên thế giới; hỗ trợ Trung tâm Phòng và Kiểm soát
Bệnh tật chống lại sự bùng nổ bệnh lây lan bởi thức
ăn nhiễm bẩn; và giúp các ngân hàng thương mại lẫn
chính phủ tiết kiệm được hàng trăm triệu đôla mỗi
năm bằng hệ thống cảnh báo gian lận tiên tiến.
Những phần mềm ưu việt sẽ giúp những việc trên
trở nên khả thi, nhưng quan trọng hơn là đội ngũ nhà
phân tích, khoa học, cảnh sát, công tố viên, và chuyên
viên tài chính, những người mà nếu họ không tham
gia hỗ trợ một cách chủ động thì phần mềm cũng trở
nên vô dụng.
